الجزيرة - أحمد القرني

أكد وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتطوير رئيس المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية الدكتور محمد حمزة خشيم بأن الدعم الذي قدمته الدولة اليوم سيمكننا في الوزارة خلال الأربع أو خمس سنوات القادمة من بناء منظومة مستشفيات جديدة، التي اعتمدتها لبناء 121 مستشفى جديدا بمختلف مناطق المملكة، إضافة لمستشفياتنا الحالية القديمة 66 مستشفى التي يشتكي منها بعض المواطنين بأن بنيتها التحتية متهالكة، تلقت الوزارة أيضا دعم القيادة الرشيدة بمبلغ أربع مليارات لتجديد بنية هذه المستشفيات. وهذا ما نفتخر به، ويحثنا على المزيد من العطاء والمتابعة لإنهاء هذه المشاريع القائمة الآن ونخطو فيه خطوات كبيرة، وسيكون خلال الفترة القادمة مستشفيات جديدة وحتى القديم منها سيصبح جديدا.

مبينا كما تلقينا توجيهات عليا بشراء الأجهزة الحديثة وأفضل أنواعها، وبذلك لن يكون هناك أي مشكلة لدينا في المباني أو المستشفيات. وما نحن مقدمون عليه خلال الأربع أو الخمس السنوات القادمة لأنكم كجزء من المنظومة لابد من أن تكون الصورة لديكم واضحة لأنه في غياب المعلومة قد يصيبك الإحباط وقد يأتي إليك هاجس بأن ما تعمله بالثمرة المطلوبة. ونحن في الوزارة أمام تحد كبير، مستشفياتنا على سبيل المثال وعندما تنظر إلى أي مستشفى حول العالم، لابد أن نعرف بأنها تقوم على أربع أركان رئيسية أولا أن يكون مبنى جيدا متكاملا، ثانيا أن يكون مجهزا بالكامل التي تمكنك من التشغيل والعلاج، ثم وجود العاملين ذوي المستوى العالي من الفهم والقدرة الذين يؤدون العمل، ثم نظام يحكمهم جميعا، وهنا لابد لنا أن نكون على قدر المسئولية والتحدي لبذل المزيد من العطاء والعمل بجودة عالية.

وأشار د. خشيم بأن المشكلة إن وجدت بعد ذلك ستكون فينا نحن العاملين ثم النظام الذي يحكمنا، لذلك نحن فعلا أمام تحد كبير، لربما كان فيه سنوات خلت لدينا هناك مشكلة مالية، والآن الدعم موجود والمستشفيات تبنى، فالدولة تتوقع منا بأن نكون على قدر المسئولية.

وهنا يأتي دورنا في رفع مستوى العاملين بالوزارة لأنهم هم من يضع النظام ولأن البشر هم الذين يصنعون الحضارة ويضعون النظام وهم من يصنعون العاملين الجيدين مؤهلين، لتجد أنهم وضعوا النظام بشكل أتوماتيكي.

وأوضح د. خشيم بأن الإستراتيجية الرئيسية بالوزارة اليوم رفعت مستوى العاملين ووضعت النظام بمختلف مستوياته.

وتوقعات الجمهور المستفيد من خدمات الوزارة كبيرة، والمريض لا يقبل الخطأ.

وأشار إلى تطبيق برامج الجودة في جميع الخدمات الصحية بدءا بالعاملين التي تهدف بالرقي بمستوى العاملين والخدمة المقدمة للمستفيدين منها بأسلوب علمي وعملي وبتقنية عالية الجودة.

وأكد د. خشيم بأن المختبرات تعد عصب المستشفى، قائلا بأنه لن تقوم قائمه للوزارة ما لم نحسن مختبراتنا، كما أنه يوجد لدينا المركز الوطني للأبحاث والمركز الوطني للبحوث ونبني مركزا وطنيا الآن في شمال الرياض، لدعم البحوث العلمية والتشخيص للمرضى بجودة عالية.

جاء ذلك خلال افتتاحه اللقاء السنوي لمنسقي برامج الجودة النوعية الخارجية والعاملين على هذه البرامج بالمناطق والمحافظات الصحية مساء أمس، بالرياض بحضور عدد كبير من مدراء المختبرات والمسئولين ذوي العلاقة.

حيث بدأ برنامج الحفل بتلاوة آيات من القرآن الكريم ثم ألقى مدير عام المختبرات وبنوك الدم بالوزارة د. إبراهيم العمر كلمة أوضح فيها إلى أن الإدارة العامة للمختبرات وبنوك الدم تقوم بتأكيد جودة الخدمات التي تقدمها مختبرات مستشفيات وزارة الصحة عن طريق طرح برامج خاصة للجودة النوعية الخارجية (وذلك بجلب عينات قياسية خارجية) لأقسام المختبرات الطبية، مشيراً بأن البداية كانت من العام 2005م التي كانت متواضعة جداً وكانت بعدد 6 مختبرات مشاركة من مختلف مناطق ومحافظات المملكة وفي العام 2006 كان العدد 9 مشاركين إلى أن وصل في العام 2009 إلى 61 مختبرا مشاركا وهانحن اليوم نصل إلى ما يقارب 166 مختبرا مشاركا بمختلف الأقسام بالمختبرات وبمختلف البرامج الخارجية لبرامج الجودة.

وبين د. العمر بأنه يوجد بالمختبرات الطبية لهذا العام عدة برامج ومن أهمها

برامج الجودة لأقسام الكيمياء الحيوية السريرية ويبلغ عدد المشاركين بواقع ثلاثة برامج مختلفة ما يقارب 155 مشاركا، وبرامج الجودة لأقسام قياس دلالات المؤشرات الهرمونية يبلغ عدد المشاركين ما يقارب 71 مشاركا وبرامج الجودة لأقسام تحاليل تخثر الدم يبلغ عدد المشاركين في هذا البرنامج ما يقارب 30 مشارك وبرامج الجودة لأقسام أمراض الدم والعناصر المصورة ويبلغ عدد المشاركين في هذا البرنامج ما يقارب 75 مشاركا، وبرامج الجودة لأقسام المناعة بلغ عدد المشاركين في هذا البرنامج ما يقارب 3 مختبرات مشاركة.

وقد تميزت هذه البرامج منذ طرحها بالمختبرات الطبية بتحسن واضح في مفهوم ثقافة الجودة وتحفيز أداء المنافسة بين منسوبي مختبرات وزارة الصحة وذلك من خلال الإقبال المتزايد على اجتياز نظام الجودة الخارجية. وتحديث وتأكيد مبدأ الجودة في مختبراتنا الطبية لتؤثر على نتيجة كل مريض وصولا إلى الرؤية الإستراتيجية التي وضعتها وزارة الصحة بالإضافة إلى التحسن الملموس في النتائج المخبرية.

كما دأبت الإدارة لدينا بتدريب منسقي الجودة والعاملين على هذه البرامج في مناطق المملكة المختلفة على الأسس الحديثة للجودة وكيفية تطبيقها من خلال ورش عمل دورية. وتوثيق شبكة الاتصالات بين الإدارة العامة للمختبرات وبنوك الدم ومنسقي الجودة في المناطق بالإضافة إلى المعرفة الحقيقية لتحديد الاحتياجات من تدريب وتعليم وثقافة من أجل تطوير الخبرات والمهارات.

وإن كل هذه النتائج الإيجابية المتحققة من هذه البرامج منذ بدايتها دفعت الإدارة العامة للمختبرات وبنوك الدم إلى عمل خطة إضافة تطويرية لتطبيق نظام الجودة إلى أقسام أخرى بالمختبرات وصولا إلى إشراك كامل المختبرات في نظام الجودة النوعية وسوف تكون هذه هي النواة لإشراك مختبرات وزارة الصحة في برامج الاعتراف العالمية للمختبرات الطبية مثل برنامج الـCAP. وذلك بعد اعتمادها من قبل المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية.

وفي الختام شكر د. العمر د. خشيم لرعايته هذا اللقاء وللشركات الراعية والداعمة. ثم قام وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير د. خشيم بتوزيع شهادات المشاركة لجميع المختبرات المشاركة في برامج الجودة الخارجية للعام 2010م، من الرياض والقصيم وحائل وتبوك والجوف والحدود الشمالية والمنطقة الشرقية والأحساء وحفر الباطن ومكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة والطائف والقتفذة والباحة وعسير وجازان ونجران وبيشة، ثم كرم أفضل ثلاثة منسقين لبرامج الجودة بالمناطق والحافظات الصحية البالغ عددهم 20 منسقا، وهم منال محمد الوابل منسقة برامج الجودة بإدارة المختبرات وبنوك الدم بالمنطقة الشرقية وعبد الرحمن عبده حدادي منسق برامج الجودة بإدارة المختبرات وبنوك الدم بمنطقة جازان ونجيب عثمان حسين منسق برامج الجودة بإدارة المختبرات وبنوك الدم بمنطقة مكة المكرمة، عقبهم تكريم برنامج تخثر الدم الذي بلغ عدد المشاركين بهذا البرنامج 30 مختبرا مشاركا والخمسة الأوائل هم مختبر مستشفى الملك عبد العزيز ومركز الأورام بمحافظة جدة والمختبر الإقليمي وبنك الدم بالشرقية ومختبر مستشفى الملك فهد بمنطقة المدينة المنورة ومختبر مستشفى الأمير سلمان بمنطقة الرياض ومختبر مستشفى الولادة والأطفال بمنطقة مكة المكرمة، ثم قام بتكريم برنامج الهرمونات الذي بلغ عدد المشاركين بهذا البرنامج 71 مختبراً مشاركا والخمسة الأوائل هم المختبر الإقليمي وبنك الدم بالرياض ومختبر مستشفى الملك عبد الله ببيشة ومختبر مستشفى الدوادمي بمنطقة الرياض ومختبر مستشفى الملك سعود بالقصيم والمختبر الإقليمي وبنك الدم بالشرقية، ثم كرم برنامج الكيمياء الحيوية الذي بلغ عدد المشاركين بهذا البرنامج 155 مختبرا مشاركا وتم تكريم العشرة الأوائل هم مختبر مستشفى الدوادمي بمنطقة الرياض وبرج الدمام الطبي بالمنطقة الشرقية ومختبر مستشفى حراء بمكة المكرمة والمختبر الإقليمي وبنك الدم بالرياض ومختبر مستشفى الملك عبد الله ببيشة ومختبر مستشفى الأنصار المدينة المنورة ومختبر مستشفى النساء والولادة بحائل ومختبر مستشفى اليمامة بالرياض ومختبر مستشفى الملك خالد بالمجمعة منطقة الرياض ومختبر مركز الأمير سلمان لأمراض الكلى بالرياض ومختبر مدينة الملك سعود الطبية بالرياض، ثم كرم الشركات الرعاية حيث قدم درعا لشركة روش وتسلمها د. جواد ودرعا آخر لشركة سيمنز تسلمه د. مجدي إسماعيل، عقبها قدم د. العمر درعالدكتور خشيم لرعايته اللقاء.