الجزيرة - محمد الخالدي

لأول مرة في المملكة أطلق مصرف الإنماء خدمة صناديق الأمانات الآلية حصريا لشركائه. حيث تعد هذه الخدمة أحدث ما توصلت إليه الخدمات الذاتية في عالم المصارف والبنوك والتي تتيح الوصول إلى مقتنيات الشريك الثمينة على مدار الساعة ودون التقيد بساعات العمل في الفرع.

ويأتي هذا الإنجاز تأكيدا لحرص المصرف على توفير مزيد من الخدمات والراحة والخصوصية معززة بالتقنية العالية والأمان لكافة شركائه. كما تعد صناديق الأمانة الآلية آخر ما توصلت إليه التقنية الحديثة في حفظ المقتنيات الثمينة كونها تتميز بأعلى مستويات الحماية والأمان، ويمكن الحصول على المقتنيات داخل الصندوق عبر أربع طرق وهي بطاقة الصراف الآلي وبصمة اليد بالإضافة إلى الرقم السري ومفتاح مخصص للصندوق، كما يتم التعامل مع صناديق الأمانات داخل غرفة خاصة تتمتع بخواص أمنية عالية يمكن للشريك عبرها الحصول على الصندوق الخاص به آليا من خلال طلبه من لوحة التحكم بدون الحاجة إلى مساعدة موظف المصرف إلى جانب إمكانية وصول الشريك إلى الصندوق والصناديق الخاصة به على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفي حالات الطوارئ أوجد المصرف خطة بديلة على مدار أيام الأسبوع وطوال السنة للحصول على المقتنيات بكل يسر وسهولة.

وقال الرئيس التنفيذي لمصرف الإنماء عبد المحسن الفارس إن إطلاق خدمة صناديق الأمانة الآلية تمثل رسالة لكافة الشركاء لتأكيد حرص المصرف على تقديم خدمات شخصية وذاتية متوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية وبطابع عصري وعملي مميز. كما أنها في نفس الوقت تلبي احتياجات الشركاء في حفظ مقتنياتهم المهمة ووثائقهم المهمة في أماكن ليس لها عنوان إلا الثقة والأمان بإذن الله. وأضاف: أن هذه الخدمة متاحة للجميع بعد فتح حساب جارٍ والحصول على بطاقة الصراف الآلي وسيوفر المصرف هذه الخدمة بأسعار مغرية بالنسبة إلى احتياجات الشركاء مع إمكانية الحصول على أكثر من صندوق لحساب واحد.

وقال الفارس لـ»الجزيرة»: بأنه تم تدشين خدمة من المصرف تقدم لأول مرة في المملكة وهي خدمة خزائن الخدمات الآلية وكما هو معلوم الآن بأن الموجود هي خزائن الأمانات اليدوية ومصرف الإنماء أخذ على عاتقه أن يكون رائدا في تقديم خدمات متميزة وإضافية للشركاء. فقد كان أول مصرف في المملكة يقدم البطاقة الذكية وكان أول مصرف أيضا في المملكة يصدر بطاقات ائتمانية وبطاقة الصرف الآلي فورية من الفروع وقدم خدمة تقسيط التعليم.

وأضاف الفارس بأن الخطة الاستراتيجية للمصرف ثابتة وتركز بالدرجة الأولى على الشركاء وبالتالي أود أن أطمئن الشركاء بأن الخدمة سترتقي ولن تتراجع مع وصول عدد الشركاء لأكثر من 150 ألف شريك ولم نلاحظ أي تدنٍ في الخدمة بل على العكس الخدمات ترتقي للأفضل. والمصرف أيضا حريص على انتقاء الكفاءات الإدارية والتدريب المكثف حيث تم إلى الآن عقد أكثر من 9000 يوم تدريبي لمنسوبي مصرف الانماء كل ذلك بهدف الخدمات التي يقدمها منسوبي مصرف الإنماء حتى ترقى إلى مستوى تطلعات الشركاء، وتابع بأن الفروع في الرياض أكثر من 12 فرعا والأحساء أكثر من 3 فروع وفي الدمام والجبيل وفي حائل والطائف وفي جدة أكثر من 8 فروع ومكة فرعين للرجال والنساء وقريبا سيتم تدشين فروع في بريدة وعنيزة وفروع في مدينة حفر الباطن وأبها وتبوك، وزاد الفارس أن البنك متجه إلى فتح أكثر من 100 فرع في جميع مدن المملكة. مدير عام مجموعة التسويق في المصرف الدكتور محمد العوض بين بأن ما يميز مصرف الإنماء هي مجموعة الخدمات والتي أضيف إليها خدمة صناديق الأمانة الآلية إضافة إلى منتجات متميزة كمنتج خدمة الحد الشامل الذي يتيح للشريك أن يعرف الحد الائتماني الذي يأخذه كتمويل من البنك وبالتالي ليس من الضروري أن يأخذ التمويل مرة واحدة بل يؤخذ حسب الحاجة مما يجعل الشريك يتجنب القروض الاستهلاكية وهو لا يحتاجها. أيضا لدينا خدمات تفعيل البطاقات الائتمانية عن طريق الإنترنت هذه الخدمة تتيح تفعيل البطاقة وإلغاء نشاطها بمعنى أنه يجعل البطاقة نشطة أثناء العملية ثم إلغاء نشاط البطاقة بعد العملية وهذا يحميه من المخاطر.

يذكر أنه في المرحلة الأولى من إطلاق خدمة صناديق الأمانات الآلية سيتم تقديمها لدى أربعة فروع من فروع مصرف الإنماء وهي فرع التخصصي وفرع السويدي بالرياض وفرع الربوة وفرع الروضة بجدة وفرع المدينة بالمدينة المنورة علما بأن المصرف يقدم خدمة صناديق الأمانات اليدوية في جميع فروعه في كافة مناطق المملكة.