لا يحتاج المسافرون على طيران ناس إلى حمل أوراق مطبوعة لتأكيد حجزهم عند السفر بعد أن أدخلت الشركة خدمة تأكيد الحجز عبر الرسائل القصيرة SMS على الهاتف الجوال.

صرح بذلك المهندس عبدالله الغانم رئيس تقنية المعلومات بالشركة الوطنية للخدمات الجوية (ناس القابضة) الشركة الأم لطيران ناس، مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة تحل تماماً محل البطاقات المطبوعة، إذ تحتوي الرسالة التي يتلقاها المسافر من الحجز المركزي على جميع التفاصيل التي يحتاجها موظف الحجز بالمطار، مثل رقم الحجز واسم المسافر وتاريخ ورقم الرحلة ووجهتها، وتأتي هذه الخطوة من طيران ناس لمواكبة التوسع الكبير في استخدام الهاتف الجوال في مختلف المحطات الجوية التي تنطلق منها وإليها طائرات طيران ناس، وأضاف الغانم : وحتى يتمكن المسافر من التمتع بهذه الخدمة، عليه أن يسجل رقم هاتفه الجوال عند الحجز في أي من وسائل الحجز التابعة لطيران ناس سواء عبر الموقع الإلكتروني flynas.com أو الحجز عبر الهاتف 92000 1234 أو المكاتب البيعية .

وأوضح المهندس الغانم أن هذه الخدمة الجديدة تأتي كإحدى الثمار المترتبة على تحديث نظام التشغيل الآلي «Navitaire» الذي كانت الشركة قد انتهت من تركيبه وتشغيله بنجاح في شهر مايو 2010 ، حيث يوفر هذا النظام البنية التحتية اللازمة لتحسين وإضافة خدمات جديدة لعملائنا الكرام تفوق تطلعاتهم واحتياجاتهم تطبيقا لمفهوم الخدمة الذكية وهي إحدى القيم الأربع التي يعمل طيران ناس على تطبيقها وهي دقة المواعيد، أسطول حديث، أنسب الأسعار، وأخيراً الخدمة الذكية التي تندرج تحتها خدمة الرسائل القصيرة .