فاز البنك السعودي البريطاني (ساب) بجائزتين في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية من مجلة غلوبال فاينانس ضمن جوائز «أفضل بنوك العالم في مجال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لعام 2010». واختارت المجلة ساب لجائزة «أفضل موقع للتسديد بالبطاقات الائتمانية عبر الإنترنت»، وذلك للسنة الخامسة على التوالي، كما فاز ساب أيضاً بجائزة «أفضل تصميم لموقع تسديد فواتير الخدمات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا».

وتم اختيار الفائزين على أساس مجموعة من المعايير، تشمل سهولة الوصول والاستفادة من العروض المتوافرة عبر الإنترنت وجودة الموقع، والتسويق، واستراتيجية خدمة العملاء ونمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

ويتيح موقع ساب لمستخدمي بطاقات الائتمان عبر الإنترنت خدمات فورية وآمنة جداً تمكّنهم من إدارة ومراقبة أنشطة بطاقات الائتمان الخاصة بهم بالكامل.

يتميز موقع البنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت (ساب نت) ببساطة وشمولية التصميم وسهولة الاستخدام، ويتمتع بإجراءات أمنية قوية، كما يوفر الموقع للعملاء أكثر من 180 من الخدمات الإلكترونية بما في ذلك نظام تسديد فواتير مريح على مدار الساعة، ويمكّن عملاء البنك من الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإدارة مجموعة واسعة من احتياجات الاستثمار والخدمات المصرفية الشخصية، بما في ذلك حسابات الأمانة للاستثمار في السلع وصناديق الاستثمار والتمويل الإسلامي وخدمات بطاقات الائتمان.

في عام 2010 واصل ساب تحسين وتوسيع خدماته عبر الإنترنت، فعلى سبيل المثال تم استحداث خدمة فتح الحسابات ووظيفة تغيير كلمة السر عبر الإنترنت، وتسديد المدفوعات الحكومية وخدمة الرسائل القصيرة للسماح بالدخول على النظام وإنجاز المعاملات، إضافة إلى خدمة التحويلات المصرفية الآمنة والتسديد الإلكتروني للفواتير، التي تمثل جزءًا قليلاً من الخدمات الجديدة.

وعلّق الأستاذ عادل مرزوق الناصر، نائب العضو المنتدب في ساب، قائلاً: «إن حصولنا على جوائز غلوبال فاينانس يعتبر تقديراً لإنجازات ساب المستمرة، ونحن فخورون بموظفينا لوضعهم معايير جديدة ورفع مستوى المنافسة التي تمكننا باستمرار من الحفاظ على موقعنا الريادي في مجال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية».