وجه وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل بن أحمد ملا خطاب شكر لوزير المياه والكهرباء المهندس عبد الله بن عبد الرحمن الحصين على ما حققته الوزارة من تطور ونجاح، تمثل في إطلاق الوزارة مجموعة الخدمات الإلكترونية (يسر) للأفراد وقطاع الأعمال على موقعها الإلكتروني (www.mowe.gov.sa).

جاء ذلك في خطاب شكر من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، جاء فيه (تتقدم وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة ببرنامج التعاملات الإلكترونية (يسر) بتهنئة معاليكم وجميع منسوبي الوزارة على نجاح إطلاق مجموعة الخدمات الإلكترونية المقدمة للأفراد وقطاع الأعمال والخاصة بالوزارة على موقعها الإلكتروني، ونؤكد على استمرار دعم الوزارة ممثلة ببرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) بتقديم ما يمكن من خدمات في مجال خدمات التعاملات الإلكترونية الحكومية لتعميم الفائدة بين الوزارة والجهات الحكومية الأخرى).

من جانبه ثمَّن معالي وزير المياه والكهرباء شكر الوزير وتقديره للوزارة ومنسوبيها، مؤكداً أنَّ ما تحقق من نجاحات وإنجازات إنَّما يأتي بتوفيق الله، ثم بالرعاية والاهتمام والحرص الذي يوليه خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني - حفظهم الله- لكل ما فيه خير الوطن والمواطن.

وأضاف المهندس الحصين أنَّ الوزارة حرصت على أن تكون خدمة (يسر) أحد مخرجاتها في مرحلة التطوير التي تعيشها الوزارة، بالتركيز على ثقافة خدمة العميل ومحاولة الوصول إلى أكثر مما يتوقع العملاء، حيث يتم في هذا الوقت وعن طريق فرق عمل التطوير بالوزارة ومديريات المياه التابعة لها تنفيذ الكثير من المشروعات الطموحة للرقي بخدمة المياه والصرف الصحي، لكي تكون الوزارة في مصاف مقدمي الخدمات المماثلة الرائدة في مثل هذه المجالات.

جدير بالذكر أنَّ إطلاق مجموعة الخدمات الإلكترونية (يسر) يأتي إيماناً من وزارة المياه والكهرباء على تقديم خدمات أرقى وأفضل لعملائها من خلال توفير عدد من القنوات الإلكترونية التي تتيح للعملاء مجموعة من الخدمات الإلكترونية مثل خدمة الاستعلام عن المعاملات، والاستعلام عن المصروفات المالية، بالإضافة لخدمتي الاستعلام عن رخص حفر الآبار، والاستعلام عن المناقصات، كما يستطيع العميل الاستعلام عن فواتير المياه والرقم الموحد للمقاولين والموردين.كما يتضمن الموقع الإلكتروني خدمة (مراسلة الوزير)، وهي من الخدمات التي تتميز بها وزارة المياه والكهرباء وتقدمها لعملائها من المواطنين والموردين والمقاولين.