الجزيرة - عبدالرحمن السريع
افتتح صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبد العزيز مساعد وزير الداخلية للشؤون الأمنية في الأمن العام شعبة حقوق الإنسان.
وكان في استقبال سموه معالي مدير الأمن العام الفريق سعيد بن عبد الله القحطاني ونائبه اللواء ناصر بن سعود العرفج ومدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام العميد د. محمد بن عبد الله المرعول وبعد أن قص سموه شريط الافتتاح تجول في مركز المشروع واستمع إلى شرح وافٍ من المشرف على المشروع المقدم إبراهيم المنيع مدير مكتب مدير الأمن العام، كما استمع سموه إلى تفصيلات عن شعبة حقوق الإنسان من النقيب سعيد المري مدير شعبة حقوق الإنسان.
وعبّر سموه عن سعادته بما شاهده من تطورات حديثة وتقنية.
من جهته أكَّد المقدم إبراهيم المنيع المشرف على شعبة حقوق الإنسان أن هذه الشعبة إضافة مهمة في مسيرة الأمن العام وخدمة تضاف للمواطن والمقيم الكثير من التميز وتدخل في نطاق تفعيل ميزات التقنية من خلال ومشروع نظام الرد الآلي المرتبط بشكل مباشر مع مكتب معالي مدير الأمن العام، وهذا المشروع العظيم الذي خصص له الرقم (989) هدف منه إلى فتح قناة تواصل مباشرة وميسرة ومجانية بين قيادة الأمن العام والجمهور لتقديم أي اقتراح أو ملاحظة أو شكوى بشأن منسوبي الأمن العام أو الخدمات التي يقدمها الأمن العام من خلال إداراته المختلفة في أنحاء المملكة، إتاحة جميع الخدمات التي يقدمها الأمن العام من خلال إداراته المختلفة في جميع أنحاء المملكة عن طريق الرقم الثلاثي المجاني (989) كهاتف خدمي موحد، وتكوين بنية تقنية متينة لإطلاق خدمات هاتفية تفاعلية شاملة قابلة للتطوير والزيادة باستخدام أحدث تقنيات نظام الرد الآلي (IVR) والتطبيقات الأخرى ذات العلاقة حسب ما تقتضيه المصلحة العامة.
