الجزيرة- الرياض

أعلنت شركة الاتصالات السعودية أنها عززت التواصل بين عملائها على أن يكون على اتصال دائم بالهاتف حتى في حالة كون العميل خارج المنزل وأثناء قضائهم إجازاتهم من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي تتيح لعملائها الاطلاع على جميع مكالماتهم الهاتفية المفقودة، حيث تتميّز الخدمة بإشعار العميل بالمكالمات الواردة لهاتفه بالمنزل في حالة عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة (SMS) تصل إلى جواله تتضمن (رقم المتصل وأسمه ووقت الاتصال) لتنبهه بالمكالمة، وتعتبر هذه الخدمة الوحيدة والأولى من نوعها في المملكة التي تتيح للعميل أينما كان موقعه أو ذهب بعيداً عن هاتفه الثابت التعرف على كل من يتصل به وتبقيه على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليه وعدم فقدانها، مما يؤكد التطور الذي حققته الشركة في خدمات الهاتف بتقديم خدمات نوعية جديدة ومبتكرة يتميّز بها عملاءها دون غيرهم. وأكدت الشركة أهمية خدمة (موجود الهاتف) التي تجعل عملاء الهاتف على إطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم من خلال إشعارهم فوراً برسالة قصيرة مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، فضلاً عن تأسيس الشركة خدمة (موجود الهاتف) للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي هو مبلغ 5 ريالات فقط، ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكن إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى 907. وبينت الشركة أنه بالإمكان لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907)، أو عبر البوابة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي) www.stc.com.sa، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة بالمملكة.