مكة المكرمة - فهد العويضي

استكملت الفرق المشكلة من وزارة الشئون البلدية والقروية تقييم أداء أمانة العاصمة وفق معايير الأداء المؤسسي المتميز وذلك ضمن برنامج تطوير الأداء البلدي الذي تقوم به الوزارة حالياً، وقد تم الاستماع إلى نتائج فرق العمل المختصة بدراسة معايير التقييم وذلك خلال الاجتماع الذي عقد بمقر أمانة العاصمة المقدسة حيث نوقشت خلال الاجتماع العديد من المعايير المهمة مثل التخطيط الإستراتيجي ورؤية الأمانة ورسالتها وقيمها المؤسسة ومعيار نتائج الأداء والمعوقات وكيفية جمع تلك المعلومات وتحليلها وتوفيرها للقيادات الإدارية بالأمانة لمساعدتهم على اتخاذ القرار إضافة إلى مناقشة كيفية سير العمليات الرئيسة، كما تناول النقاش جهود الأمانة في مجال صحة البيئة وأعمال النظافة. أما معيار التركيز على العميل فقد تناول المبادرات التي تبنتها الأمانة في إقامة مراكز متخصصة لخدمة العملاء ووسائل الاتصال.