الجزيرة- سعود الهذلي:

حققت الاتصالات السعودية عبر خدمتها (اتصل بي) التي أطلقتها مؤخراً نجاحاً كبيراً في خدمة عملائها مجاناً وأثبتت نجاح الشركة في تلمس احتياجات العملاء وتقديم الخدمات التي يحتاج إليها المجتمع بطريقة مبتكرة وجذابة، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية الاتصال بدون صفر من خلال اتصال يرسل إلى الهواتف الثابتة الأخرى عبر رسالة صوتية، وكذلك عملاء الجوال وعملاء المشغلين الآخرين برسالة نصيه SMS مجاناً، وذلك عند عدم تمكن العميل من إجراء مكالمة لعدم وجود صفر بهاتفه أو انقطاع خاصية الإرسال لأي سبب من الأسباب.

وأكدت الاتصالات السعودية «أن وصول أعداد المستفيدين من خدمة (اتصل بي) لأكثر من 2 مليون خلال فترة وجيزة جداً يعد مؤشراً لافتاً لنجاح الشركة وسعيها الدائم في تقديم خدمات متميزة وبجودة وكفاءة عالية، كما أوضحت الشركة «أن خدمة (اتصل بي) متاحة لجميع العملاء مجاناً بدون أجور اشتراك، ويمكن للعملاء الاستفادة من الخدمة من خلال الاتصال على رقم الخدمة (1411) ثم يطلب مباشرة رقم الهاتف مبتدئا برمز المنطقة للرقم المطلوب هو (مثلاً 014527000) فيصبح الرقم بعد إضافة رقم الخدمة: (1411014527000) أيضا الجوال والمشغلين الآخرين يكون الرقم بعد إضافة رقم الخدمة كالتالي (14110504000000) ليقوم الطرف الآخر بالاستجابة إلى النداء أو الرسالة الموجهة إليه.