الرياض - الجزيرة

أعلنت شركة التعاونية للتأمين أن التقديرات الأولية للتعويض عن المشروعات والممتلكات المتضررة من سيول جدة حتى الاثنين الماضي 21 من ديسمبر بلغت حوالي 30 مليون ريال، شملت مصانع ومستودعات ومراكز إدارية ومشروعات هندسية ومبانٍ وطرق، وذلك بخلاف المطالبات التي استقبلتها الشركة عن المركبات المتضررة في وقت سابق.

وقال نائب الرئيس التنفيذي للممتلكات والحوادث بالشركة فهد عبد الرحمن الحصني: إن التعويض عن الحوادث والممتلكات التي تضررت بسبب السيول يأتي ضمن التغطيات التي توافرها وثائق التأمين على الممتلكات والتأمينات الهندسية.

وأوضح الحصني أن التعاونية قامت بإرسال موظفيها ومقدري الخسائر في نفس يوم وقوع السيول والأيام التالية لخدمة عملائها وإجراء المعاينات اللازمة والوقوف على حجم الأضرار والخسائر التي تعرضت لها الممتلكات المؤمن عليها، كما تم إعطاء الإذن لأصحاب الممتلكات المتضررة ببدء الترميم والإصلاحات دون الانتظار لحين استكمال المستندات المطلوبة لتسوية المطالبات، مشيراً إلى أن الشركة أجرت اتصالاً بالعملاء لإخبارهم بجاهزيتها للتعويض فضلاً عن متابعة مستوى تعاون مقدري الخسائر معهم وكانت انطباعات العملاء بهذا الخصوص إيجابية.

وأكد أن التعويض لن يصرف إلا لحملة وثائق التأمين سارية المفعول بينما لن يتم تعويض المقاولين الذين لديهم مشروعات تحت الإنشاء وقد انتهت وثائق التأمين الخاصة بهم، مشيراً إلى أن عدم التزام مقاول المشروع بالحصول على وثيقة تأمين أو تمديد الفترة الزمنية للوثيقة التي لديه بحيث تغطي مدة تنفيذ المشروع بالكامل قد يضر بمصلحة مالك المشروع كما يضر بالمقاول نفسه بالدرجة الأولى.

ولفت الحصني إلى أن سيول جدة الماضية والعواصف التي هبت على المنطقة الشرقية في أبريل 2009 سببت أضراراً تفوق كثيراً تلك التي وقعت في السابق، مما يشير إلى وجود تغييرات مناخية ذات تأثيرات ضارة ومن المتوقع أن تزداد تلك التأثيرات خلال السنوات القادمة، لذلك يجب على أصحاب الممتلكات والمشروعات اتخاذ إجراءات احترازية لحماية الممتلكات بالتأمين وتفعيل نظم متطورة لإدارة المخاطر.

وأضاف أن الشركة حددت موظفين مختصين بالمنطقة الغربية والوسطى والشرقية لتلقي اتصالات المتضررين من السيول والرد على استفساراتهم.

كما وضعت المسوقين ومسوؤلي علاقات العملاء المختصين بحسابات عملاء جدة في وضع استعداد لخدمتهم بشكل كامل، موضحاً أن إجراءات المطالبات تبدأ بإبلاغ التعاونية بوقوع ضرر في الممتلكات المؤمن عليها فتقوم بإرسال مقدر خسائر مستقل يقوم بمعاينة الخسارة وتقدير حجمها وإعطاء تعليمات ببدء الإصلاح ثم يتم التنسيق مع المؤمن له لتوفير مستندات المطالبة ومن ثم يقوم بإصدار تقرير بتفاصيل الخسارة ومسبباتها ومسؤولية وثيقة التأمين عن تعويضها وبعدما يتم الاتفاق على قيمة التسوية يتم دفع التعويض للمؤمن له.