المدينة المنورة - مروان عمر قصاص
باشرت المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة تنفيذ خطتها التشغيلية للموسم الثاني استعداداً لاستقبال ضيوف الرحمن، وذلك بتجهيز جميع مرافقها الميدانية المتمثلة في ثلاثة مراكز استقبال و(17) مكتب خدمة ميدانية وأربعة مراكز إرشاد للحجاج التائهين، إضافة إلى عشرة مكاتب للمساندة والدعم وستة مجالس تنفيذية.
يُذكر أن المؤسسة سخَّرت جميع طاقاتها وفق الخطة التشغيلية لاستقبال أكثر من 1.6 مليون حاج، منهم 863 ألفاً في الموسم الأول، و750 ألف حاج في الموسم الثاني،
كما أن المؤسسة حققت خلال فترة الموسم الأول من حج هذا العام 1430هـ نجاحات في جميع قطاعاتها متواكبة مع نجاحات مرافق الحج عموماً، فيما بدأ استكمال الخطة الاستراتيجية لتقنية المعلومات متوسطة الأجل،
وتم ربط كافة المواقع الميدانية التابعة للمؤسسة بتقنية IP-VPN ضمن مشروع نفذته شركة الاتصالات السعودية، إضافة إلى تنفيذ الأرشفة الإلكترونية بمختلف المواقع الميدانية من أجل سرعة إنهاء الإجراءات.
ذكر ذلك المهندس سمير بن عبدالله كردي عضو مجلس الإدارة لتقنية المعلومات والحاسب الآلي، الذي أضاف أن مجلس الإدارة اجتمع يوم الاثنين الماضي مع عدد من المسؤولين بشركة الاتصالات السعودية، حيث إن المؤسسة الأهلية للأدلاء من أكبر عملاء شركة الاتصالات السعودية بمنطقة المدينة المنورة. ووقف الاجتماع على الوضع الحالي لشبكة IP - VPN، وقد استمع مسؤولو الشركة إلى ملاحظات المؤسسة ونظرتها المستقبلية لتطوير الشبكة لديها.
وناقش الاجتماع توقيع مذكرة تفاهم مع شركة الاتصالات السعودية على عدد من المشاريع الاستثمارية،
فيما سجَّلت المؤسسة طلباً لتوقيع اتفاقية خدمة SLA مع شركة الاتصالات السعودية لضمان جودة الخدمات المقدمة للمؤسسة ومعالجة المعوقات الفنية خلال ساعات محددة،
كما تم تكليف فرق عمل مشتركة من المؤسسة والشركة لدراسة أعمال المؤسسة واقتراح الحلول التقنية المناسبة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في مختلف المجالات.
