المدينة المنورة - مروان عمر قصاص
بدأت المدينة المنورة استقبال طلائع وفود ضيوف الرحمن الذين أكملوا حجهم بعد أن منَّ الله عليهم بأداء نسكهم بكل يسر وسهولة وقد أعدت الجهات المعنية وبمتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن ماجد بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة خططها لخدمة الحجيج في الموسم الثاني وسط أجواء روحانية مفعمة بالطمأنينة والأمن والأمان سعياً إلى إكمال الخدمات المقدمة للحجاج القادمين إلى مدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم وفق منظومة متكاملة يتحقق فيها التعاون بين الجميع نحو إبراز دور طيبة الطيبة كمدينة رائدة في إبراز الخدمات المتطوره لضيوفها وزوارها.
كما بدأت لجنة الحج بالمدينة المنورة استعداداتها بالتنسيق والتعاون مع مختلف الجهات العاملة من أعضاء اللجنة بالتنسيق والترتيب لاستقبال الفترة الموسمية الثانية من حج هذا العام لتقديم كل ما من شأنه خدمة الحاج والزائر واتخذت مختلف الإدارات الحكومية والأهلية تنفيذ برامجها وفق ما خطط لها.
ومن جانب اخر تقوم وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة بتوفير كميات إضافية من مياه زمزم بزيادة عدد (الحافظات) المقدمة للزوار وتوزيعها في أنحاء المسجد ومضاعفة ما ينقل منه من مكة المكرمة وتشغيل وزيادة عدد برادات الماء في ساحات المسجد وزيادة الطاقة التشغيلية لتلطيف الهواء والإنارة وزيادة عدد الفرش داخل المسجد النبوي وفي ساحاته الخارجية وتجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود إليه للاستفادة منه في موسم الحج الثاني إضافة إلى استمرار فتح أبواب المسجد النبوي لأربع وعشرين ساعة وتنظيم خدمات النظافة والصيانة والسقيا التي كانت تعمل أثناء قفل المسجد بما لايؤثّر على الزوار أو يضايقهم أو يقلّل أداءهم وتقديم خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة بما يسهّل عليهم أداء عباداتهم بتقديم العربات لهم مجاناً وتسهيل دخولهم وخروجهم من المسجد وتخصيص مصاعد كهربائية لهن وتجهيز غرفة خاصة بالصم والبكم.
كما توزع الرئاسة مليون نسخة من كتيب (آداب المسجد النبوي) وبعض المطويات للنساء إضافة إلى طباعة أربعمائة ألف كتيب من عدة لغات لإرشاد وتوجيه الزائرين لآداب الزيارة الصحيحة والأحكام الشرعية، كما تم الترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية بمختلف العلوم الشرعية والعامة تتضمن 180 درساً حتى 20 محرم القادم استكمالاً للدروس التي نظمت قبل الحج كما تم تخصيص حلقات للزائرات غير الناطقات بالعربية كما تقوم بمتابعة مقاول توسعة الساحات الشرقية للمسجد النبوي وعدم تأثير المشروع على مرور وعبور المصلين إلى المسجد أو العودة منه إضافة إلى التنسيق مع هيئة الهلال الأحمر والشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والإسعافية الطارئة.
الجدير ذكره أن كافة الخدمات يشرف عليها عدد من المراقبين والمراقبات السعوديين وذلك لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وأروقته وساحاته، حيث بلغ عدد المكلفين بأعمال موسم حج هذا العام 792 مراقباً و433 مراقبة تم إلحاقهم برامج تدريبية تؤهلهم للعمل في المسجد النبوي خلال الموسم وتحفيزهم على حسن التعامل مع الزوار والمصلين والتفاني في خدمتهم.
