جدة - راشد الزهراني - فهد المشهوري:
كشف نائب رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المهندس طلال حسين محضر عن تأمين المؤسسة لتسعة آلاف مصل لتطيعم المطوفين والعاملين فيها ضد إنفلونزا الخنازير، مشيرا إلى أن المؤسسة تولي الجوانب الصحية اهتماما كبيرا هذا العام خصوصاً في ظل انتشار فيروس إنفلونزا الخنازير والمخاوف التي تنتاب الحجاج هذا العام من هذا المرض، مبيناً أن المؤسسة أعدت خطة صحية محكمة بالتعاون مع وزار الصحة لحماية حجاجها من أي أمراض معدية وذلك بتوزيع آلاف الحقائب الطبية على الحجاج والمطوفين على حد سواء والتي تشمل بعض الأدوية واللقاحات والكماكات الطبية، وأوضح محضر أنه تم التنسيق مع مكاتب مجموعة الخدمية الميدانية في المؤسسة لتأمين الحماية الطبية لحجاجها حرصا على سلامتهم وهي جزء من واجبنا تجاه حجاج بيت الله الحرام.
وأفاد محضر أن المؤسسة استحدثت هذا العام رقابة إلكترونية على أداء مكاتب مجموعة الخدمة الميدانية منذ وصول حجاجهم إلى مطار الملك عبدالعزيز وحتى تسكينهم في مكة المكرمة، مشيراً إلى تشديد الرقابة على المطوفين هذا العام من خلال متابعة ورقابة أعمالهم وتصحيح أخطائهم فور حدوثها لتقييم أدائهم بشكل عام نهاية موسم الحج، وبين أن التقييم يشمل تجهيز المكاتب واستقبال الحجاج وتصعيدهم للمشاعر ومستوى خدمة الحجاج والية العمل في المكاتب وغيرها من الأمور التي تسهل على الحاج أداء نسكه.
ولفت محضر إلى تواجد ثلاث فرق للرقابة الميدانية على المكاتب يتواجد في كل فريق 18 شخصا مبيناً أن هذا العدد كاف لاداء عمل الرقابة بشكل احترافي.
وكشف محضر عن استبعاد بعض رؤساء المجموعات في العام الماضي بسبب ارتكابهم لبعض المخالفات واستدرك محضر مبيناً أن نسبتهم ضئيلة ولا تمثل رقم كبير بالنسبة للمؤسسة خصوصاً أن معظمهم ملتزم بخطط وتعليمات الوزارة والمؤسسة.
وأوضح محضر أهم المشاكل التي تواجه المؤسسة مع بعض المطوفين مثل عدم تواجد البعض على رؤوس عملهم إضافة لارتكاب بعض الأخطاء مع الحجاج مشدد على أن السواد الأعظم من المطوفين في المؤسسة ملتزم ويقومون أخطائهم فورا في حالة حدوثها. وأكد محضر اكتمال جاهزية مكاتب الخدمة لنقل الحجاج على منى في يوم التروية إضافة لتصعيد القسم الآخر إلى عرفات صباح يوم عرفة مشدداً على أن المؤسسة نسقت مع القيادات الأمنية مواضيع نقل الحجاج في المشاعر وستسير ضمن الخطة المحددة لها مسبقا.
ولفت محضر على أن هناك تعاوناً كبيراً بين المؤسسة وبين بعثات الدول العربية لتوعية الحجاج وإرشادهم سواء بالأنظمة أو خطط الحج موضحاً أن هناك خطة للتوعية تنقسم إلى مرحلتين تبدأ الأولى منها في بلدانهم، والمرحلة الآخر تكون في مكة المكرمة بالتعاون مع بعض المرشدين الدينيين والقيادات الأمنية والخدمات حتى يتم إيضاح كل الخطط للحجاج حتى يكونوا على بينة ويتعاونوا مع المطوفين في سبيل إنجاح خطط الحج وبالتالي ينعكس ذك على نجاح المؤسسة ونجاح الحج بشكل عام والذي نحرص عليه جميعا.
