الدمام - خالد المرشود:
أشاد صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية -حفظه الله- بمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين عن الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية الذي تتبناه إمارة المنطقة، وقال سموه في خطاب تلقاه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة إن حجم الجهد المبذول في الإعداد لهذا المشروع سعياً في رفع مستوى الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الأجهزة الحكومية في المنطقة وإننا نشكر لسموكم وللعاملين معكم الإعداد لهذا المشروع المبارك متمنين لسموكم التوفيق والسداد، تجدر الإشارة إلى أن المشروع يحظى بمتابعة سمو أمير المنطقة وسمو نائبه صاحب السمو الأمير جلوي بن عبدالعزيز بن مساعد وتضم اللجنة العليا للمشروع نخبة من الكفاءات الإدارية وذات الاختصاص ويشرف عليه صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي مدير مركز البحوث والدراسات بالإمارة، ويهدف المشروع إلى رفع مستوى رضا المواطن والمقيم عن الخدمات الحكومية المقدمة بالمنطقة من خلال قياس رضا المستفيدين وفقا لمعايير علمية تساعد في الكشف عن جوانب القوة لترسيخها وفرص التحسين لتطويرها بما يحقق علاقة ايجابية بين مقدم الخدمة والمستفيد منها.
