الجزيرة - سعود الهذلي

افتتحت الاتصالات السعودية أكبر مركز لتقديم الخدمات الخاصة لعملاء التميز داخل وخارج المملكة بحضور نائب رئيس الشركة لوحدة خدمات الأفراد جميل بن عبدالله الملحم ومراد السليمان نائب رئيس مجلس إدارة الوكالة الدولية للسفر والسياحة الشريك الاستراتيجي لبرنامج الخدمات الخاصة للتميز أو ما يعرف (كونسيرج) بالرياض وقد اطلع الحضور على الإمكانات المتطورة والمجهزة لخدمة عملاء (التميز) وتقديم أفضل وأرقى خدمات السفر والسياحة سواء لداخل المملكة وخارجها.

وقال نائب رئيس الاتصالات السعودية لوحدة خدمات الأفراد (إن افتتاح مركز الخدمات الخاصة يشكل خلاصة الخبرة الطويلة للاتصالات السعودية في مجال تقديم الخدمات المميزة لعملاء التميز كونها أول شركة تقدم مثل هذه الخدمات منذ عام 2004م ، بما يضمن تحقيق راحة العملاء وتوفير أعلى قدر من الطمأنينة لديهم).

وأضاف الملحم: (إن المركز الجديد يكفل لعملاء التميز تقديم كافة الخدمات المتعلقة بالسفر والسياحة سواء داخل المملكة أو خارجها على أعلى المستويات، بما في ذلك خدمات الفندقة والتنقلات، والاستقبال في المطارات، وإيصال الهدايا، والحجوزات، والتأشيرات، وكل ما يتعلق بأمور السفر والسياحة، مبينا أن الشركات الأخرى التي تقدم مثل هذه الخدمات -إن وجدت- تتعامل معها في الخارج، عكس الاتصالات السعودية التي يبدأ تميزها لعملائها من داخل المملكة ثم يمتد ليشمل كافة الدول التي يقصدونها بسفرهم).

من جانبه أوضح نائب رئيس مجلس إدارة الوكالة الدولية للسفر والسياحة (إن المركز سيقدم خدمات رفيعة المستوى لعملاء التميز من الاتصالات السعودية، والتركيز على راحتهم في كل ما يتعلق بترحالهم وإقامتهم، وتعريفهم بالأماكن الأفضل للسياحة وتزويدهم بخرائط المواقع السياحية للبلدان التي يزورونها، وغير ذلك من الخدمات المميزة التي تليق بعملاء التميز داخل المملكة وخارجها، كما أنه يشكل أول برنامج من نوعه على مستوى الشرق الأوسط).