الجزيرة - الرياض

كشفت شركة (زين) السعودية عن إطلاق حلولها الجديدة والمتميزة والتي جاءت تحت شعار (زين لقطاع الأعمال) للشركات الكبرى، وتم تخصيص الباقة الجديدة والتي تشمل الخطوط المفوترة والخطوط المهجنة لتتلاءم مع متطلبات الشريحة الأكبر من قطاع الأعمال كشركات القطاع الخاص الكبرى بجميع فئاتها والمؤسسات الخاصة والجهات الحكومية وقد روعي في خصائصها مواكبة أحدث ما وصلت إليه مواصفات الباقات من هذا النوع في خدمات الاتصالات المتنقلة لخدمة المنشئات الكبرى والشركات الضخمة ذات التعداد الوظيفي الكبير.

وتتميز الباقة الجديدة بتقديم حزمة من الحلول التقنية لأصحاب ومسؤولي الشركات الكبرى والمؤسسات الخاصة الضخمة والحكومية الراغبين في توفير وسائل اتصالات متنقلة للموظفين والمنسوبين وفق معايير وأطر عملية محددة، حيث تساهم الباقة الجديدة في تحديد مصروفات الاتصال المتنقل من خلال تطبيق تعرفة مخفضة بين خطوط الشركة أو المؤسسة وذلك ضمن شبكة افتراضية خاصة تتيح لأصحاب الخطوط إجراء المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو وتبادل الرسائل النصية من خلال استخدام رموز قصيرة مخصصة - مكونة من3 أو 4 أرقام فقط - وذلك حسب طلب العميل، لكل خط من هذه الخطوط، بالإضافة إلى إمكانية تحديد الحد الائتماني أو الأوقات المخصصة لاستخدامات الهواتف المتنقلة لأغراض العمل حيث يمكن تنظيم وجدولة الأوقات المخصصة لإجراء المكالمات من خلال إدارة نوعية المكالمات الصادرة لكل خط سواء كانت دولية أو محلية وتحديد الأرقام المسوح الاتصال بها.

وتتيح (حلول زين لقطاع الأعمال (إمكانية بناء خطط عملية لإدارة عمليات الاتصالات المتنقلة لدى الموظفين من خلال إضافة وإدراج العديد من المزايا والخيارات المتاحة بما يزيد من مراقبة التكاليف والمصروفات المالية المتعلقة بهذا الشأن بشكل احترافي.

وإضافة إلى ذلك فإن عملاء باقة (زين لقطاع الأعمال) سيتمتعون بمزايا أثناء التجوال الدولي في الدول التي تتوفر فيها خدمة الشبكة الواحدة، تمكنهم من استقبال جميع المكالمات من جميع عملاء زين السعودية بدون أي رسوم إضافية، كما سيتم احتساب تكلفة الاتصالات حسب التعرفة المحلية للبلد الذي يتواجد فيه العميل.

من جانبه أكد المهندس إسماعيل فكري الرئيس التنفيذي للعمليات في (زين السعودية) أن شركة زين السعودية تهدف من إطلاق هذه الخدمة الفريدة إلى توفير كل ما من شأنه رفع الكفاءة التشغيلية للمنشئات الخاصة الكبرى في منظومة الأعمال وتسهيل أعمالها بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الإنتاجية وبأفضل معدلات الجودة المطلوبة من خلال الاعتماد على تطبيقات وحلول تقنية مناسبة من حيث الأداء والتكلفة. وأضاف: كما يأتي إطلاق باقة (زين لقطاع الأعمال في إطار حرص شركة زين السعودية على تلبية متطلبات واحتياجات جميع العملاء بمختلف شرائحهم وفئاتهم بما فيهم الشركات الضخمة والكبرى في قطاع الأعمال الذي يعتبر أحد المحركات الأساسية لمسيرة التنمية الوطنية مشيرا إلى أن توفير الحلول التقنية الحديثة والتطبيقات العصرية من شأنه الإسهام في زيادة مستوى المرونة اللازمة للنمو والازدهار الاجتماعي والمؤسساتي.

وأشار فكري إلى أن باقة (حلول زين لقطاع الأعمال) من شأنها تشجيع العمل الجماعي داخل المؤسسات والجهات الحكومية بأقل التكاليف الأمر الذي يزيد من ضمان إنجاز الأعمال على الشكل المطلوب

وتوقع الرئيس التنفيذي للعمليات في (زين السعودية) أن تجد الباقة الجديدة قبول واستحسان الشركات الكبرى والمؤسسات الضخمة الخاصة والحكومية في منظومة قطاع الأعمال نظرا لما تحمله الباقة من قيمة حقيقية مضافة ولما تتضمنه من استجابة كبيرة لتطلعات القطاع في مختلف الجوانب.

يشار إلى أن زين السعودية قد خصصت وحدة مبيعات خاصة بقطاع الأعمال للتواصل مع عملائها من الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة دون الحاجة لذهاب العميل إلى منافذ مبيعات زين السعودية، وتم تدريب فريق عمل متكامل للقيام بهذه المهمة بأفضل الأساليب، كما سيتمكن عملاء زين السعودية من قطاع الأعمال من التواصل مع مركز خدمة العملاء والحصول إلى المزيد من المعلومات من خلال أرقام مخصصة لهذه الخدمة بمجرد الاتصال على الرقم (14477) من أي هاتف متنقل تابع لشركة زين السعودية أو على الرقم (0590014477) من أي هاتف آخر.