Al Jazirah NewsPaper Sunday  12/04/2009 G Issue 13345
الأحد 16 ربيع الثاني 1430   العدد  13345
تعليم21
طريقتان لعرض القضية
د. عبدالعزيز العمر

 

تتوجه كثير من المقالات إلى الوزير لتناشده التدخل. وغالباً ما يأتي خطاب تلك المقالات في أحد أسلوبين. في الأسلوب الأول، وهو الغالب، يعرض الكاتب حالة مواطن يعرف الكاتب أنها لم تحصل على حقها النظامي ليثبت للناس أن الجهاز الذي يشرف عليه الوزير قصر في عمله. لنأخذ هنا وزارة الصحة مثالاً. قد يذكر الكاتب أنه يعرف مواطناً في حالة صحية خطيرة لم يجد سريراً في كل مستشفيات منطقته. وإذا سلمنا بصحة ما يقوله الكاتب فإن حل هذه المشكلة الفردية سهل جداً على الوزير، وهنا قد تستغل إدارة العلاقات العامة والتلميع الفرصة لتعلن أن الوزارة عالجت الموقف وأنها جادة في توفير مستوى راق من الخدمة للمواطن. أما الأسلوب الثاني لمناشدة الوزير فيعتمد على تعزيز الكاتب للقضية بتقويم لمستوى أداء القطاع الذي يشرف عليه الوزير منطلقاً من إحصائيات ودراسات موثقة تتعلق بمستوى الخدمة، وموضحاً كيف أن استمرار تردي الخدمة الصحية سوف يهدد الرفاه والتنمية، وقد يقارن الكاتب الخدمات الصحية لدينا بنظيرتها في دول أخرى آخذاً في الاعتبار وضعنا المالي الجيد، وقد يقدم الكاتب مؤشرات تربط تردي الخدمة الصحية بالبيروقراطية أو بضعف التخطيط أو بعدم كفاءة قيادات الجهاز أو بغياب المحاسبة. الأسلوب الثاني بلا شك أعظم أثراً في علاج القضية.




 
 

صفحة الجزيرة الرئيسية

الصفحة الرئيسية

رأي الجزيرة

صفحات العدد