«الجزيرة» - سعود الهذلي:

أكد عددٌ من عملاء قطاع الأعمال بشركة الاتصالات السعودية أن الخدمات المقدمة لمختلف القطاعات الاقتصادية وقطاعات الأعمال تتصف بتميزها وجودة أدائها.

حيث قال الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة مدير عام المدن الصناعية ومناطق التقنية (مُدن) إن مستوى الخدمات المقدمة من الاتصالات السعودية تعد عالية التقنية، والحلول المبتكرة التي قدمتها الشركة للهيئة وعملائها من مختلف الشركات والمصانع الاقتصادية، التي أسهمت في دعم النهضة التوسعية للقطاعات الاقتصادية وفق الخطط التي تعتزم الهيئة القيام بها من خلال المدن الصناعية العشر الموجودة في عددٍ من مناطق ومدن المملكة، واصفاً الشركة بأنها تعد أكبر شركة اتصالات على مستوى المنطقة، مؤكداً ثقة هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية بفعالية خدمات الاتصالات السعودية المتنوعة، علماً بأن الهيئة تسعى للتوقيع مع الاتصالات السعودية في تقديم خدماتها للمدن الصناعية الثلاث التي ستنشئها الهيئة، ومنها المدينة الصناعية التي ستُقام في الخرج قريباً، إضافة إلى اتفاقية الهيئة مع الشركة لدعم أكثر من 900 شركة ومصنع في المدينة الصناعية في الرياض، والتي يعمل بها قرابة مئة ألف موظف، ويأتي ذلك بناءً على توجيهات خادم الحرمين الشريفين بحكم أن الصناعة خيار استراتيجي لتنويع مصادر الدخل في المملكة كأحد أهم وسائل الارتقاء بالسوق السعودية، وتحقيق الأمن الاقتصادي، مضيفاً أن مستقبل هذه الشراكة الإستراتيجية التي تجمع قطبي الصناعة والاتصال، ستعمل على الارتقاء بالجانب الصناعي، وذلك عبر استخدام تقنيات اتصالية حديثة ومتطورة تعمل على تسهيل العمل داخل المصانع، الأمر الذي يزيد من كفاءتها ومستويات أدائها.

وفي ذات الوقت أكد عددٌ من المديرين التقنيين لكبريات الشركات الاقتصادية، ما ذهب إليه الدكتور الربيعة حيث تحدث المهندس أحمد نشل المدير التقني بشركة الزامل للاستثمار الصناعي عن هذه الشراكة بقوله: (لقد قفزت شركة الاتصالات السعودية بهذه الشراكة قفزات عديدة في مجال التقنية وخدمات قطاعات الأعمال، وهو ما اعتدنا عليه من خلال السنوات الطويلة التي بنت بيننا جسوراً للتواصل).

وفي الوقت نفسه أشار ناصر العمري مدير تقنية المعلومات بشركة هاري بيرتن النفطية العالمية إلى أن شركة الاتصالات السعودية قدمت عدداً كبيراً من خدمات التقنية للعملاء، الأمر الذي وفر حلولاً أفضل لقطاعات الأعمال، ومنح أساليب اتصالية تواكب مستوى التطور الاقتصادي والطفرة الاقتصادية التي تعيشها المملكة في السنوات الأخيرة.

كما أكد المهندس أحمد حسين مدير المشاريع بشركة سوني، مشيداً بفكرة دمج الخدمات المقدمة لقطاعات الأعمال ضمن وحدة واحدة بعد أن كانت الشركات تتبع عدداً من الخطوات للحصول على الخدمات التي تحتاج إليها، وأصبح الوصول إلى هذه الخدمات أسهل، وذلك من خلال تصفح شاشة واحدة عبر بوابة القطاع على شبكة الإنترنت، أو الاتصال بمسؤول خدمة يقوم بالإجابة عن كل التساؤلات التي قد ترد في ذهن العميل، وهو ما يوفر الوقت والجهد الذي سيبذله العميل، إضافة إلى إسهامه المباشر في تسهيل عملية تعرف القطاعات على الخدمات والحلول الأنسب لأعمالها.