*هناك مزيج اكيد من الجرأه والنزاهة وتكامل الشخصية والمبادئ العظيمة فيما نسميه الادارة الناجحة ولكن قواميس العالم لا تقدم مصطلحا واحدا يمكن ان نصف به الادارة المتميزة، لقد اطلق عليها مصطلحات مختلفة في الدول المختلفة، في امريكا يسمونها الشجاعة ربما يكون افضل تعبير عن الشخصية الادارية المتكاملة في الثقافة العربية هو (الشهامة).

*معظم المؤسسات تقضي معظم وقتها تبحث عن آخر صرعات ونظريات الإدارة بدلا من ان تقضي الوقت في تطبيق اخر نظرية ادارية تم تدريب الموظفين عليها.

*كلما كان الإنسان عظيما كلما ابتعد عن التحيز والأحكام الجاهزة لأنه يبني أحكامه من واقع الاحداث والظروف القاتمة.. نعم هذا هو ما نسميه (الإدارة الموقفية) أي كسر كل الأنماط الإدارية واتخاذ القرار بناء على الموقف.

*على المدير التنفيذي ألا يصل إلى درجة الرضاء المطلق، بل عليه أن يبحث دائما عن شيء ما في المؤسسة لا يرضى عنه، وعليه أن يفعل ذلك بحكمة وحذر فالمدير الذي لا يعجبه العجب لا يحب الناس ان يعملوا معه.

*لا توجد وصفة سحرية كاملة الأوصاف في عالم الإدارة

هنري فايول

*على المدير التنفيذي أن يختار بين أن يوظف سلطاته ليعزز قوة مؤسسته أو يوظف سلطاته ليعزز سلطته الشخصية.

رئيس مجموعة بوستن الاستشارية

*إنه الالتزام وليست السلطة ما يولد النتائج