الخبرات والأحداث الماضية تلعب دوراً في اتخاذ بعض القرارات الخاطئة..

لدى البعض عادة التقليل من شأن الناس..

يلومون الآخر..

ويعتقدون أن الرأي الصحيح دائماً هو رأيهم..

البعض أيضاً لديه تقدير منخفض للذات.. وهذا يدخله في مشكلات عديدة يعجز عن حلها والخلاص منها.

يقول كيث هاريل: إذا كان لديك خلاف مع شخص تعمل معه أو تعيش معه فإنه قد يسبب تنامي مشاعر الامتعاض والغضب الذي سيقلب حياتك رأساً على عقب.

إن الغضب ينمي بداخلك توجها سيكون ضارا لك في النهاية أكثر من أي شخص آخر.