الجزيرة - سعود الهذلي:

رفعت شركة الاتصالات السعودية درجة استعداداتها الفنية والخدمية في العاصمة المقدسة والمشاعر والطرق المؤدية إليها, حيث تم رفع الطاقة الاستيعابية للخدمات وبخاصة الهاتف الجوال لضمان انتشار خدمات الاتصالات أثناء موسم الحج لهذا العام 1429هـ و تم اعتماد خطط متكاملة تهدف إلى توظيف كافة الإمكانات المتاحة لتقديم مستوى متميز من الاتصالات العالية لخدمة ضيوف الرحمن أثناء تواجدهم وأدائهم لمناسك الحج.

كما قامت الشركة بتغطية مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بنحو (1400) هاتف عمومي، إلى جانب نشر هواتف الطوارئ على الطرق التي يسلكها الحجاج حيث غطت الطرق بمسافات متباعدة (5)كم على جنبات الطريق، وخصصت الشركة (377) هاتفاً عمومياً بالعاصمة المقدسة، بالإضافة إلى تقديم الخدمة للحجاج عبر أكثر من (29) كبينة خاصة يعمل بها ما يزيد من (382) خطا هاتفيا تقدم خدماتها للحجاج على مدار الساعة, كما هيأت الشركة مقاسم لخدمة شبكة الهاتف الجوال ومقاسم أخرى لخدمة الهاتف الثابت في العاصمة المقدسة إضافة إلى إنشاء محطات ثنائية التردد بالأماكن المقدسة والمشاعر.

وتهدف الشركة التشغيلية من ذلك إلى تقديم أفضل الخدمات للحجاج ومجابهة الزيادة المتوقعة في الحركة الهاتفية، وتوفير خدمات التركيب والإصلاح بالسرعة المطلوبة وبالكفاءة العالية لضيوف الرحمن وللدوائر الحكومية والأجهزة الأمنية والجهات والمؤسسات الأهلية المعنية بالحج، والعمل على الاستجابة السريعة لإصلاح الأعطال، وتغطية العمل بمراكز العمل على مدار الـ24 ساعة، بالإضافة إلى تعزيز إمكانيات الشبكة في المنطقة المركزية حول الحرم والمشاعر المقدسة. و تكثيف خدمات الهواتف العمومية بمواقع استقبال وسكن وتواجد الحجاج، وتوفير احتياجات قطاعات الدولة المختلفة والأجهزة الأمنية والمؤسسات الأهلية والخاصة ذات العلاقة بأعمال الحج. والعمل على الارتقاء المستمر بمستوى التعامل مع الحجاج، وتفعيل الجهود الإشرافية والرقابية على مواقع تقديم الخدمات.