واشنطن - (د ب أ)
يعتقد الكثيرون أن إلغاء رسائل البريد الإليكتروني عن طريق مفتاح إلغاء يؤدي إلى مسحها نهائيا، ولكن في حقيقة الأمر، إن معظم رسائل البريد الإليكتروني الملغاة بهذه الطريقة ترسل إلى مجلد خاص للرسائل الملغاة.
ومن أجل إلغاء الرسائل بصفة نهائية، يتعين فتح هذا المجلد وإلغاء الرسائل من داخله. وفي برنامج أوتلوك لمعالجة رسائل البريد الإليكتروني، يمكن إلغاء الرسائل نهائيا عن طريق الضغط على مفتاح (شيفت) ثم مفتاح (إلغاء).
