د. ريم بنت علي الرابغي
مطبوعات مكتبة الملك فهد الوطنية
يهدف إلى تصميم تصور مقترح لمشروع الخدمة المرجعية الرقمية التعاونية بين المكتبات الجامعية السعودية من مختلف الأبعاد، من خلال الدخول في تكتل تعاوني لتقديم تلك الخدمة، وقدم تصوراً مقترحاً لها.
قدم الفصل الأول مقدمة منهجية للدراسة، وتناول الفصل الثاني مفهوم الخدمة المرجعية الرقمية ودوافعها، فيما استعرض الفصل الثالث أنماطها، وتحدث الفصل الرابع عن أبرز المشاريع العالمية في قطاع الخدمة المرجعية الرقمية التعاونية، وتناول الفصل الخامس أبرز المقومات الأساسية لتقديم الخدمة المرجعية الرقمية، وخصص الفصل السادس لتحليل البيانات التي جمعتها المؤلفة، مسحاً أو من خلال مجموعة التركيز، فيما أجمل الفصل السابع نتائج البحث وتوصياته.
