استطلاع - ماجد بن عبدالله الزقاعي :

بحضور معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ إبراهيم بن عبدالله الغيث وفضيلة المستشار والمشرف العام على الشؤون المالية والإدارية بالرئاسة الشيخ عبدالمحسن بن حمد اليحيى اختتمت مؤخراً دورة الأداء المتكامل التي استمرت خمسة أيام بفندق مدرا يم كراون بالرياض والمخصصة للمديرين في الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ومساعديهم ورؤساء هيئات المحافظات الكبرى.

والرسالة التي تواجدت في مقر الدورة سعت لمتابعة انطباعات المشاركين في هذه الدورة التي تأتي ضمن توجه الرئاسة العامة لتأهيل وتطوير القيادات.

مفاهيم مستجدة

فضيلة الشيخ متعب الأسمري مساعد مدير عام فرع الرئاسة العامة بمنطقة نجران أكد على أهمية عقد مثل هذه الدورات ورأى أن في توجه الرئاسة نحو هذا المنحى التدريبي أثره الملموس في تطوير عمل الجهاز كما يشير إلى جملة من المكتسبات والمهارات التي اكتسبها بعد حضوره لهذه الدورة.

من جانبه أشاد الشيخ يوسف بن سعد الزهراني رئيس هيئة الباحة بمثل هذه الأنشطة الفاعلة، وأكد على أهمية متابعة تقديم مثل هذه البرامج من حين لآخر لاكتساب المعارف والمفاهيم المستجدة في مجال القيادة الإدارية، وأضاف كما أن إقامتها في قاعة مهيأة انعكس إيجابا على الأداء داخل القاعة لما في ذلك من تغيير لروتين الدورات المعتاد.

من جانبه نوه فضيلة الشيخ صلاح السعيد رئيس هيئة مدينة الرياض بالكم المعرفي والمهاري المكتسب من هذه الدورة الذي سينعكس على الأداء الميداني إن شاء الله.

وعن تصوره للأداء المتكامل قبل الدورة وبعدها يشير فضيلة الشيخ يوسف بن سعد الزهراني رئيس هيئة الباحة إلى أن تصوره للأداء المتكامل قبل الدورة لم يكن بهذه الشمولية والتناغم الذي تم عرضه خلال عناصر وفقرات البرنامج حيث تم عرضه بشكل متناسق ومنضم مما يسهل عميلة التطبيق اللاحق إن شاء الله.

أما فضيلة الشيخ إبراهيم بن محمد الفارس رئيس هيئة محافظة المجمعة فرأى أن الدورة تعد مساهمة في تأسيس مفاهيم صحيحة وتعديل لبعض التصورات والمفاهيم الخاطئة وتنمية روح الإصرار والمثابرة على التغيير وهو من أبرز ما تم اكتسابه في هذه الدورة.

البعد الزمني

وعن مناسبة الفترة المحددة للدورة للمحتوى التدريبي رغب بعض المشاركين في منح وقت أطول لهذه الدورات وفي هذا يقول الشيخ إبراهيم الفارس أظن أن الدورة تحتاج إلى وقت أطول لكون بعض العناصر والمواضيع تتطلب نوعا من البسط للنواحي التطبيقية كما أكد ذلك فضيلة الشيخ متعب الأسمري أن تحديدها بعشرة أيام قد يساهم في استيفاء جميع متعلقات الموضوع.

فيما أشار بعض المشاركين إلى كفاية هذه الأيام الخمسة لتغطية المحتوى التدريبي حيث رأى فضيلة مساعد مدير عام فرع الرئاسة بمنطقة الحدود الشمالية فضيلة الشيخ خلف بن علي العنزي مناسبة المقدار الزمني للدورة والمحتوى التدريبي حيث تم عرض كافة عناصر المحتوى التدريبي.

من جانبه أيد الشيخ يوسف الزهراني تحديد خمسة أيام لهذه الدورة حيث إن المحاضر يقدم موضوعاته باقتدار.

كما أن ارتباط المشاركين بمسؤوليات ومهام تتطلب الإشراف والمتابعة المستمرة يحتم اختصار الوقت قدر المكان.

المواد والبرامج

وعن المواد والبرامج التي يرغب في طرحها في مثل هذه البرامج أيد كثير من المشاركين هذا المنحى التدريبي المتعلق بتطوير القيادات ورأى بعض المشاركين إفراد بعض العناصر التي تم الحديث عنها بدورة مستقلة، وفي ذلك أيد فضيلة الشيخ متعب الاسمري التركيز على المجال الميداني واعتبر إعطاءه شيئا من السعة في الطرح المتخصص يقدم خدمة إضافية في مجال رفع كفاءة الأداء للعاملين بالجهاز، بينما رأى فضيلة الشيخ حسن بن سعيد الربعي مدير عام فرع الرئاسة العامة بمنطقة الباحة أن في إضافة مواد تعنى بالنواحي الجماهيرية يقدمها متخصصون في مجال الاتصال يغطي جانبا أساسيا من جوانب عمل الرئاسة.

وفي نهاية حديثنا مع المشاركين توجهوا بالشكر للرئاسة والقائمين على مجال التطوير فيها على هذا التوجه عموما وعلى هذه الدورة خصوصا التي كانت متميزة في موضوعها وفي نوعية المحاضر الذي تم اختياره حيث قدم الموضوعات بدرجة عالية من التمكن.

كلمة للمدرب

كما التقينا مدرب هذه الدورة وهو الأستاذ الدكتور علي بن محمد عبدالوهاب الذي يحمل درجة الدكتوراه في مجال علم الاجتماع التنظيمي وإدارة الأعمال وله عدد من المؤلفات في مجال الإدارة والتنظيم وقدم العديد من الاستشارات لجهات مختلفة وعمل في جهات متعددة في الوطن العربي، وسألناه بداية عن انطباعاته عن الدورة فقال دورة الأداء المتكامل ومنهج لتنمية الأداء المتكامل للمشاركين تتكون من عشر مهارات على خمسة أيام تشمل العملية الإدارية ومنهج النظم في الإدارة الحديثة والعلاقات الإنسانية وتحفيز العاملين وقيادة وتكوين فرق العمل واتخاذ القرارات وحل المشكلات والتفكير الابتكاري وإدارة المنازعات والاختلاف وإدارة التغيير للتطوير والتحسين المستمر هذه هي الموضوعات الرئيسية وتحت كل موضوع من هذه الموضوعات هناك أجزاء وعناصر فرعية تمت مناقشتها في صورة محاضرات أو عن طريق ورش العمل وهي الأهم كما قام المشاركون بالعمل على حل تمارين تحت هذه الموضوعات.

وعن مدى تفاعل المشاركين مع فقرات وبرامج الدورة رأى سعادته بأن التفاعل كان إيجابيا وينم عن وعي وحرص على الاستفادة وكان الحضور منتظما ومنضبطا بالوقت المحدد وقال لم ألاحظ تغيب أحد كما وصف سعادته الإقبال على فعاليات البرنامج فيما يتعلق بالمناقشات والتمارين وورش العمل بأنه كان مثمرا وإيجابيا إلى حد كبير.

تأهيل القيادات

من جانبه تحدث فضيلة مدير عام الإدارة العامة للتطوير الإداري بالرئاسة الأستاذ إبراهيم بن عبدالعزيز العلي يصف توجه الرئاسة لمثل هذه الدورات فيقول تأتي هذه الدورة ضمن برنامج تتوجه له الرئاسة العامة وهو برنامج تأهيل القيادات يقدمها الأستاذ الدكتور علي محمد عبدالوهاب لمديري الفروع ومساعديهم ورؤساء الهيئات الكبرى ومديري العموم، وقد قسم المستفيدون من هذه الدورة إلى مجموعتين الاولى ضمت المشاركين في هذه الدورة والثانية ستقام بعد شهر ونصف تقريبا وتابع سعادته قائلا نستطيع خلال هذا البرنامج وحسب توجهات الرئاسة في التطوير وتأهيل القيادات إلى عقد عدة دورات سواء متقدمة للقيادات العليا أو دورات للقيادات المتوسطة.

وعن المقدار الزمني للدورة قال سعادته نتطلع ألا تقتصر الدورة على أسبوع واحد ولكن نظرا للموازنة بين المهام المناطة بالمديرين في مناطقهم والتكاليف المترتبة على التفرغ لمدة أطول كان التوجه إلى تقسيم البرنامج إلى مراحل فيه تحقيق لأكبر مصلحة ممكنة.

وعن آلية اختيار البرنامج والمحاضر يقول سعادته بعد عرض عدد من البرامج وجد أن البرنامج الذي يقدمه الأستاذ الدكتور علي عبدالوهاب من أنسب البرامج التي تلبي الاحتياج التدريبي للشريحة المستهدفة، كما تم اختيار المدرب بعناية حيث يصنف من الأربعة الأوائل على مستوى العالم العربي في مجاله.

وعن الأثر التدريبي المتوقع من هذه الدورة وكيفية قياسه قال سعادته توقع أن المهارات والمعارف التي تم عرضها في هذه الدورة أن ترفع من مستوى الأداء ومن خلال خبرتنا فإنك إذا اعتنيت باختيار المواضيع المناسبة والمدرب المناسب ورشحت عليها الشريحة المناسبة وتمت تهيئة الظروف المحيطة بشكل جيد فإن التدريب يحقق أثرا طيبا بإذن الله.

ويتابع سعادته قائلا حرصنا أن تكون هذه الدورة بأحد الفنادق الراقية في طرف المدينة بعيدا عن الزحام بقاعة مستقلة مهيأة بكل ما يخدم الوضع التدريبي، كل هذه الظروف تم تهيئتها لأننا ننتظر مخرجا تدريبيا مناسبا من هذه الدورة بإذن الله.

كما تم توزيع استمارة تقييم في نهاية الدورة على المشاركين يتم تحليلها لاحقا وفق منهج علمي لنخرج منها بنتائج تساهم في تطوير البرامج لاحقا بإذن الله تعالى.

****

إدارة العلاقات العامة والإعلام بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر