القاهرة - مكتب «الجزيرة» - علي البلهاسي

توقع خبراء الاتصالات استمرار الأعطال الجزئية في خدمات الانترنت والاتصالات في بعض الدول العربية حتى الأحد المقبل، وذلك لحين إتمام إصلاح القطع الذي حدث بالكابلات البحرية للاتصالات الدولية بالبحر المتوسط، وقال وزير الاتصالات المصري الدكتور طارق كامل أن إصلاح العطل الأساسي بشكل كامل يتطلب مراكب دولية تعمل بنظام (الروبرت) تغطس لمسافات عميقة في المياه لتصليح العطل في الكابلات وتقوم بهذا شركات دولية متخصصة تم استدعاؤها وستأخذ فترة لا تقل عن أسبوع حتى تعود الخدمة إلى صورتها الطبيعية.

وأشار إلى أن العطل الذي حدث صباح الأربعاء وأصاب كابلات الألياف الضوئية الخاصة بالاتصالات الدولية في البحر المتوسط كان في الغالب نتيجة ظواهر طبيعية ومناخية، وأضاف أن القطع أصاب كابلين، الأول لشركة (فلاج) العالمية، والثاني لشركة (سيمى واي) الذي يربط جنوب شرق آسيا بأوروبا ويمر في مصر ترانزيت، مشيراً إلى أن الشركة المصرية للاتصالات تستأجر سعة دولية تخدم بها شركات الانترنت في مصر على هذين الكابلين، ونتيجة ذلك تأثرت خدمات الانترنت (انقطاع) بنسبة 70% إلى 75%، وتأثرت خدمات مراكز خدمة العملاء (كوول سنتر) بنسبة 30%.. مؤكدا أن خدمات الاتصالات الدولية التليفونية تعمل بالكامل دون تأثير. وأوضح أن العطل لا يخص مصر فقط وإنما طال العديد من الدول المجاورة مثل السعودية والإمارات وقطر والبحرين واليمن والأردن ولبنان وأن بعض هذه الدول شهد شبه انقطاع كامل لخدمات الانترنت.