أظهر استطلاع جديد للرأي قامت به إحدى الشركات الأمريكية يطلق عليها شركة 66 سونيك وول66 أن مديري الشركات وكبار رجال الأعمال أصبحوا أكثر إدراكاً لفوائد العمل عن بعد (أي إنجاز العمل بعيداً عن المكتب من أي مكان آخر) على الرغم من قلقهم من تأثيرها في إنتاجية الموظف وروح الفريق وأمن المعلومات، وقد شمل الاستطلاع الذي نفذته شركة 66 إنسايت إكسبرس 66 المتخصصة في أبحاث السوق على الإنترنت، بتمويل من شركة 66 سونيك وول 66، أكثر من 1100 مدير في الولايات المتحدة وأستراليا، حيث أشار أكثر من نصف المستطلعة آراؤهم إلى أن العمل عن بعد هو ضرورة تحتمها المنافسة أو في الحد الأدنى هي واحدة من الطرق الحديثة والمهمة لتحفيز الموظفين لإنجاز أعمالهم. وهذا شيء حقيقي يحدث حالياً فكثير من المديرين والعاملين يسافرون في رحلات عمل مستمرة بعيداً عن العمل ، واتصالهم بعملهم ومتابعة العمل تتم من خلال العمل عن بعد.
وقد أشار الاستطلاع إلى أن أكثر من ثلث المديرين من مجموع 1184 مديراً تم استطلاع آرائهم لديهم موظفون يعملون خارج المكتب بما نسبته 20% من الوقت، وعلى الرغم من عدم وجود سياسة رسمية لدى معظم الشركات فيما يتعلق بالعمل عن بعد، أوضح 26% من المديرين أن العمل عن بعد يؤدي إلى تحفيز الموظف في حين أشار 15% أن السبب وراء ارتفاع نسبة العاملين عن بعد هو عدم وجود مكان كاف للموظفين داخل المكاتب، بينما أرجع 14% ذلك لارتفاع أسعار الغاز، و14% أرجعوا الارتفاع إلى الأزمات المرورية والأحوال الجوية. ولكن على الرغم من هذا الارتفاع في أعداد الموظفين العاملين عن بعد، أشار مديرو الشركات وكبار رجال الأعمال إلى وجود مشكلات فيما يتعلق بإدارة قوة العمل عن بعد، وتبعاً للمستطلعين فإن المشكلات الثلاث الرئيسية التي قد تنجم عن العمل عن بعد تتمثل في: القلق حول إنتاجية الموظفين العاملين عن بعد، التقليل من أهمية روح الفريق، والخروقات الأمنية المحتملة.
وأشار نائب الرئيس للتسويق في 66 سونيك وول 66 : 6 إن النتائج التي توصلت لها الشركة من خلال هذا الاستطلاع، تؤكد أن غالبية مديري تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى إعادة تقييم خططهم الخاصة بتأمين الحماية للمعلومات والشبكات لربط موظفي الشركة العاملين عن بعد بشبكة الشركة والعمل على تطبيق تقنيات مرنة وعملية وآمنة للاتصال عن بعد من شأنها توفير حماية أمنية مشددة ولكن من السهل إدارتها حتى يسهل على جميع الموظفين العاملين عن بعد استخدامها.
ومن جهة أخرى، أوضح الاستطلاع أن موقع الموظفين العاملين عن بعد يشكل أهمية خاصة لدى المديرين، حيث أشار أكثر من 22% من المديرين بأنهم يفضلون أن يعمل موظفوهم من المنزل، بينما عبر 16% من المديرين عن قبولهم بأن يعمل موظفوهم من فندق أو مركز تجاري. وأشار 6% إلى 9% من المديرين عن رضاهم بأن يقوم موظفوهم بتنفيذ أعمالهم أثناء تواجدهم في المقاهي أو المطارات، أو المكتبات العامة. وأشار الاستطلاع كذلك إلى النقص الملحوظ في تقنيات الدعم وتأمين شبكات الاتصال عن بعد لدى معظم الشركات، حيث وجد الاستطلاع أن ما نسبته 23% فقط من الشركات لديها برامج مضادة للفيروسات على الحواسيب والحواسيب الدفترية، بينما 16% فقط من الشركات يقدمون حلول SSL-VPN
connection الخاصة
بالشبكات الخاصة الافتراضية، بينما 14% من الشركات لديهم اتصال أمن مشفر IPSec ، بينما أشار 9% من مديري الشركات إلى أنهم لا يعرفون إذا كان هناك برامج أمنية معمول بها للموظفين العاملين عن بعد. ومن تجربة شخصية لي فالعمل عن بعد جيد ولكن عيبه الرئيس أن حياتك كلها تصبح (عمل في عمل) حتى وأنت مع أولادك في منزلك أو أثناء تمتعك بإجازتك فأنت تمارس عملك والضحية بكل تأكيد صحتك وأسرتك.
سلطان بن محمد المالك
Fax2325320@ yahoo.com