في خبر صحفي نشرته صحيفة المدينة في عددها الصادر يوم الخميس الماضي مفاده أن مؤسسة البريد السعودي قد شرعت في تطبيق برنامج خدمة استخراج رخص قيادة السير لعموم المواطنين الراغبين في تجديد واستخراج الرخص وخصوصاً من فئة الموظفين أو رجال الأعمال الذين تمنع ارتباطاتهم وظروف عملهم مراجعة الدوائر الحكومية خلال الفترات الصباحية، وستكون تلك الخدمة مقابل 25ريالاً فقط، وهي قيمة مناسبة تتماشى مع الجهد الذي يبذله المراجع والوقت التي يضيعه.

وفي نفس الخبر نشر تصريح لمعالي رئيس المؤسسة أشار فيه إلى أن الخدمة تمتاز بالسرعة وإيصالها لصاحبها في زمن قياسي لا يتجاوز في بعض الأحيان عددًا من الساعات ، وبعد الانتهاء منها يتم إيصالها لصاحبها على العنوان الذي يحدده العميل سواء في صندوق البريد أو في صندوق واصل، وإشعار العميل برسالة عبر الجوال تفيده بإنهاء المعاملة.

في اعتقادي أن تطبيق هذه الخدمة الجديدة سيلقى نجاحا باهرا وإقبالا من العديد من الناس وهي بحق تعتبر نقلة نوعية في التوجّه الخدمي للبريد السعودي واستثمار لمنافذ البريد في كافة مناطق المملكة لتقديم الخدمات الحكومية والاقتصادية للمواطنين والمقيمين عبر شبكة البريد، هذه الخدمة البريدية الجديدة سوف تسهم في توفير الوقت والجهد والمال للمواطنين والمقيمين وتكفيهم عناء الذهاب إلى مقار المؤسسات الحكومية.

إن مثل هذه الخدمات المميزة المريحة هو المطلوب تقديمه من مؤسسة البريد السعودي في المرحلة القادمة كأحد الحوافز غير المباشرة (الناجعة) لتشجيع استخدام المواطنين والمقيمين لخدمة واصل وصناديق البريد المنزلية، واقترح على المؤسسة أن تزيد من تقديم خدمات متنوعة بريدية لتشمل تقديم تجديد استمارات السيارة ودفع الفواتير وتسديد المخالفات والقيام بخدمات التعقيب والمتابعة للمعاملات وغيرها من الخدمات التي يمكن أن تغني الشخص عن الذهاب بنفسه لإنهائها بإجراءات معقدة وطويلة ومملة مقابل أجور رمزية.