الرياض - سعود الهذلي
دشنت شركة الاتصالات السعودية بحضور نائب رئيس الشركة لقطاع الخدمات المشتركة عمر بن محمد التركي نظام إدارة علاقات الموردين الذي يعتبر من إسهامات الشركة في دعم الحكومة الإلكترونية بالمملكة, حيث تم خلال حفل التدشين التعريف بمزايا تطبق النظام الجديد والمتطور لإدارة علاقاتها مع الموردين وكيفية التعامل معه، والذي يعتبر من أحدث النظم المماثلة والمحدودة في العالم، والأول على مستوى المنطقة.
وأوضح التركي أن (نظام إدارة علاقات الموردين) صمم ليكون أحد الأنظمة الإستراتيجية لشركة الاتصالات السعودية ضمن مرحلة التحديث الشامل الذي تمر به الشركة حالياً، والمستمر، حيث يشكل هذا النظام حلقة وصل بين كل من إدارة المشتريات، وقطاعات الشركة الداخلية وبين موردي ومقاولي شركة الاتصالات السعودية وذلك بواسطة ميكنة التواصل بين كافة قطاعات الشركة والموردين مما يؤدي إلى رفع كفاءة، وفعالية إجراءات إدارة سلسلة الإمدادات، وإدارة علاقات المورد - الشريك وهو ما يفضي أو يتيح للشركة شراء مواد وخدمات ذات كفاءة أعلى، بتكلفة أقل وفي الوقت المناسب, ويمكن الموردين من الدخول على النظام من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت www.stc.com.sa
وأضاف التركي أن نظام إدارة علاقات الموردين يحقق حزمة من الوظائف من أهمها تسجيل الموردين وتأهيلهم وتصنيفهم واختيار الموردين المدعوين للمشاريع المطروحة، وكذلك تقييم عروضهم وتوفير قنوات اتصال إلكترونية مع كافة قطاعات الشركة لفتح قنوات تفاعل إلكترونية مع كافة قطاعات الشركة فيما يتعلق بإدارة سلسلة الإمدادات والذي بدوره سيتيح لكل قطاع الحصول على المعلومات الخاصة بمشاريعه ومورديه عند الحاجة دون طلبها من إدارة المشتريات، ويتيح النظام إمكانية تقييم المديرين والمشرفين على تنفيذ المشاريع وكذلك أعمال وأنشطة إدارة المشتريات، إدارة الضمانات البنكية: من خلال متابعة استلام وتمديد ومصادرة والإفراج عن الضمانات بصورة آلية في الوقت المحدد, كما يحقق هذا النظام العديد من الأهداف لإدارة المشتريات وقطاعات الشركة الداخلية من أهمها:
رفع كفاءة سلسلة الإمدادات في كافة قطاعات الشركة بما يتيح لها الحصول على مواد وخدمات أفضل، في الوقت المناسب، وبسعر اقل؛ مما سينعكس على زيادة قدرة الشركة في المنافسة وتقديمها خدمات أفضل للعملاء من خلال تقديم خدمات أفضل لعملاء المشتريات - المواد الداخليين وهو ما سيتم عن طريق ميكنة الإجراءات القياسية لإدارة سلسلة الإمدادات كما هي معرفة في الهيكل المطور لعمليات الاتصالات eTom الذي يعتبر النموذج المرجعي لكافة أنشطة الشركات العاملة في مجال الاتصالات, ورفع كفاءة وفعالية عمليات الشراء , وتخفيض تكلفة ونفقات عملية الشراء دون إخلال بجودة الأداء, وتأهيل أفضل الموردين مع تحسين العلاقة معهم والتعامل بشفافية عبر تدفق المعلومات آليا, وتقييم أداء الموردين وكذا الحال قطاعات الشركة ذات العلاقة بالمشاريع.
