أطلق مصرف الراجحي خدمة إلكترونية جديدة للعملاء تضاف إلى خدماته الإلكترونية الرائدة تتمثل في إتمام إجراءات فتح الحساب عبر موقع المصرف على الإنترنت او الهاتف المصرفي.

وقال سعيد بن محمد الغامدي مدير عام المجموعة المصرفية للأفراد أن فكرة الخدمة الجديدة التي أطلق عليها مصرف الراجحي اسم (حسابي) ترتكز على أساس التسهيل على العملاء وتقليل زمن انتظارهم في الفروع لإنهاء إجراءات فتح الحسابات.

وأوضح ان بإمكان العملاء والعميلات ادخال البيانات كاملة عن طريق موقع المصرف على الإنترنت www.alrajhibank.com.sa كأول مصرف يقوم بتقديم هذه الخدمة، كذلك تمت اتاحة الخدمة عن طريق الهاتف المجاني 8001241222، وعند انتهاء العميل من إدخال بياناته سيعطى رقم مرجع يستخدمه في أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي اليه لتنشيط الحساب والتوقيع على النماذج المطبوعة آليا بحيث لا يطلب منه كتابة او تعبئة أي نموذج.

وأكد الغامدي أن الخدمة الجديدة تراعي توفير وقت مهم كان العملاء الكرام يقضونه في تعبئة النماذج ومراجعة معلوماتهم الشخصية وعناوينهم.. واليوم يمكنهم فعل ذلك في أي وقت يشاؤون دون الارتباط بساعات العمل ومن أي مكان كانوا فيه، وهي إضافة إلى تسهيلها على العملاء وتوفيرها لوقتهم وجهدهم تعتبر إضافة جديدة لسلسلة أتمتة معظم الخدمات والعمليات المصرفية والاستثمارية التي حقق المصرف فيها السبق والريادة.