كان ل(مركز رعاية المستهلك) في غرفة الرياض مساهمات عدة كان لها أثر ملحوظ من حيث الارتقاء بثقافة المستهلك ظهرت من خلال ردود أفعال لمسها المركز عبر تفاعل نسبة كبيرة من المستهلكين مع أنشطة المركز، وبما يدل أيضاً على الرغبة الكبيرة للمستهلكين في رفع ثقافتهم الاستهلاكية مع ما انعكس من ردود أفعال رصدها المستهلك خلال قيامه بأنشطته تجاه البيئة الاستهلاكية ككل, وهو ما يدل أيضاً على أن المركز استطاع أن يساهم في تشتيت ضبابية الاستهلاك التي أفرزها كم هائل من السلع التي غزت الأسواق واختلط خلالها الرديء بالأصلي, وهو ما يستنج منه أيضاً قدرة المركز على سد النقص الحاصل من حيث ضخ برامج وقنوات ووسائل تساعد المستهلك على تخطي كل ما يمكن أن يضر بالبيئة الاستهلاكية أو يضر بالمستهلكين من خلال طباعة أكثر من 20.000 كتيب و50.000 مطوية وبروشور وبوستر إرشادي، وتنظيم أكثر من ست محاضرات تثقيفية وعدة ندوات صحفية وتلفزيونية. وفيما يلي بعض الأنشطة والفعاليات التي أقامها المركز:

1- محاضرة بعنوان (أخطار التمديدات الكهربائية المنزلية), ألقاها الخبير الكهربائي المهندس باسم سلامة, وأوضح خلالها نقاطاً تعتبر الأهم في سلامة البيئة الكهربائية المنزلية من الأخطار التي كلفت الكثير من الخسائر والأرواح نتيجة عدم ضبطها واستعمالها بطريقة صحيحة وسليمة.

2- تعاون مركز رعاية المستهلك بالغرفة مع إحدى كبرى شركات الأسواق الوطنية, في طباعة وتوزيع عدد من الرسائل الإرشادية لعملاء معظم أسواق الشركة بمناسبة (يوم المستهلك الخليجي)، كان له أكبر الأثر في النهوض برسالة المركز الهادفة إلى تعميم الوعي الاستهلاكي.

3- احتفلت غرفة الرياض عبر مركز رعاية المستهلك بالغرفة بيوم المستهلك الخليجي الذي حدد له يوم الأربعاء الأول من شهر صفر 1427هـ الموافق الأول من مارس 2006م وبما يوازي ويدعم تطلعات المستهلكين أينما كانوا, وحال الإعلان عن تخصيص يوم خاص بالمستهلك سبدأ المركز الترتيبات اللازمة للتفاعل مع هذا اليوم, بما في ذلك الإعداد والترتيب لإطلاق برامج وأنشطة إعلامية متنوعة تهدف إلى التأكيد على حضور المستهلك وأهميته داخل المنظومة الاقتصادية.

4- مواكبة للتحول الاقتصادي العالمي الذي يشهده الاقتصاد السعودي خلال المرحلة القادمة والمتمثل بانضمام السعودية إلى منظمة التجارة العالمية، وضمن جهودها المتواصلة للتعريف بمنظمة التجارة العالمية لارتباطها المباشر بالتاجر والمصنع والمستهلك، وتجاوباً مع النداءات والمطالبات الداعية إلى تكثيف التعريف بالمنظمة وآلية عملها ونظامها وعلاقة أنظمتها بالمستوردين والمصدرين والمستثمرين والمستهلكين، نظمت الغرفة التجارية الصناعية بالرياض من خلال مركز رعاية المستهلك برنامجاً إعلامياً وتعريفياً يلقي الضوء على منظمة التجارة العالمية والتحولات الاقتصادية المتوقعة والمؤثرة نظير هذا الانضمام.

وقدم نخبة من خبراء ومفاوضي التجارة العالمية، منهما سعادة الدكتور فواز بن عبد الستار العلمي الحسني وسعادة الدكتور فهد بن سعد الدوسري في مقر الغرفة التجارية الصناعية بالرياض، مشاهد عدة للواقع التجاري القادم المتمثل في انضمام المملكة إلى منظمة التجارة العالمية تحدثوا فيها عن أهم التأثيرات التي سيلمسها قطاع الأعمال والمستهلكون على السواء من خلال الانضمام وكيفية التأهب الأمثل للتعاطي مع هذا الانضمام.

5- بدأ (مركز رعاية المستهلك) طباعة أول موسوعة خاصة بالمستهلك بعنوان (موسوعة المستهلك), حيث جاء الإصدار الأول بعنوان (الفرق بين قطع غيار السيارات المقلدة والتجارية والمجددة والأصلية)، تبعه الإصدار الثاني بعنوان (تقنية حفظ الأغذية بالتشعيع.. مضارها وفوائدها), والإصدار الثالث بعنوان (التلوث والضوضاء), والإصدار الرابع بعنوان (السخان الكهربائي), والإصدار الخامس بعنوان (وسائل التدفئة المنزلية).

6- إصدار السلسلة الأولى من (كتيب المستهلك) بعنوان (أثر السلع المغشوشة والمقلدة على اقتصاد الأسرة).

7- يعكف المركز حالياً على دراسة ميدانية هي الأكبر من نوعها والتي تختص بدراسة مدى وعي المستهلك بالسلع المغشوشة والمقلدة ومدى علمه بعدم جدواها اقتصادياً وعملياً؛ وذلك تمهيداً لتصميم حملة إعلامية للمستهلك.

8- نشر سلسلة من الموضوعات والمقالات والزوايا الإرشادية في الصحافة المحلية.