خلال 9 أشهر
(السعودية) في مكة المكرمة تنقل أكثر من 7 ملايين مسافر

* الرياض - عبدالرحمن السريع:
نقلت الخطوط الجوية العربية السعودية (7) ملايين و(192) ألفاً و(882) راكباً على متن (24) ألفاً و(259) رحلة مجدولة وإضافية داخلية ودولية، من وإلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، خلال الأشهر التسعة الماضية (يناير - سبتمبر) 2006م.
أوضح ذلك نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بمنطقة مكة المكرمة محمد بن ناجي الغباري، مشيراً إلى أن عدد الركاب الذين غادروا مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة على متن طائرات الخطوط الجوية العربية السعودية بلغ عددهم (3) ملايين و(782) ألفاً و(489) راكباً على متن (21) ألفاً و(199) رحلة مجدولة وإضافية داخلية ودولية، في حين بلغ عدد الركاب القادمين خلال نفس الفترة (3) ملايين و(410) ألف و(394) راكباً على متن (21) ألفاً و(60) رحلة، كما بلغ عدد بطاقات صعود الطائرة الصادرة من مكاتب (السعودية) بجدة ومكة المكرمة (653) ألفاً و(709) بطاقة صعود الطائرة.
وأكد أن سلسلة الخدمات الجديدة التي تم تنفيذها، والتي تشمل مركز الحجز الموحد والحجز عن طريق الإنترنت والخدمات الذاتية لإصدار بطاقات الصعود للطائرة ونظام التفاعل الصوتي ورسائل(SMS) وتسديد قيمة التذاكر عبر البطاقات الائتمانية ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمسافرين حيث أوجدت انطباعاً مميزاً لديهم نظراً لما حققته من سرعة في تلبية احتياجات ومتطلبات المسافرين.
وأشار الغباري إلى أن تخلف (874) ألفاً و(83) راكباً عن السفر بعد تأكيد حجوزاتهم قد أفقد غيرهم من المسافرين فرصة السفر، في حين تم قبول (214) ألفاً و(318) راكباً من قائمة الانتظار مما يؤكد أهمية تفضل العملاء الكرام بإلغاء حجوزاتهم المؤكدة عند العدول عن السفر، كما تم أيضاً تقديم خدمات مميزة لـ(55) ألفاً و(368) راكباً من كبار السن والمرضى ومن ذوي الاحتياجات الخاصة والأطفال غير المصاحبين.
ولفت الغباري إلى أنه في إطار سعي (السعودية) لتدريب العاملين قامت (السعودية) خلال التسعة الأشهر من عام 2006م بإلحاق (63) موظفاً من موظفي الخدمات في دورات تدريبية في مختلف المجالات الميدانية والإدارية.