يعد (التخطيط الإستراتيجي) ثاني المعايير التي يستخدمها القائمون على أمر جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في الفصل بين المنشآت المتنافسة للحصول على الجائزة وإصدارات الأحكام النهائية باستحقاق هذه المنشأة أو تلك بهذا المركز المهم، ويعني مفهوم التخطيط الإستراتيجي ضرورة أن توضح المنشأة المعنية الطريقة التي تتبعها في تحديد أهدافها وتوجهاتها الرئيسة، بما في ذلك تحسين موقفها التنافسي وأدائها بصورة عامة، وفقاً للطريقة التي تستخدمها في إحالة أهدافها الإستراتيجية والتنموية إلى خطط عامة ومشروعات تطويرية بهدف زيادة الإنتاجية أو الارتقاء بمستوى الخدمات، كما يعني معيار التخطيط أيضاً دراسة نقاط القوة والضعف في الموارد البشرية وغيرها من الموارد وإيجاد الحلول الناجحة لتجاوزها.
مدير عام الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس
|