بدأ مكتب الزمازمة الموحد بالعاصمة المقدسة , تنفيذ الخطة التشغيلية التى أعدها مجلس الإدارة , واعتمدها معالي وزير الحج الدكتور بندر حجار, لحج هذا العام 1434هـ، وسخر المكتب كل طاقاته وإمكانياته البشرية والآلية لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
وانطلقت فعاليات الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1434هـ لمكتب الزمازمة والتى يعمل على تنفيذها ما يقرب من 1200 من الزمازمة والعاملين بالمكتب رجالاً ونساءً، مدعومين بأسطول من السيارات يقارب من (130) سيارة لكافة الأغراض . وقد بدأت فعاليات هذا العام مبكراً من خلال إعداد مجموعة من البرامج التدريبية لمنسوبى المكتب بهدف الارتقاء بمستواهم المهنى بما يدعم الجهود المبذولة فى تقديم أفضل الخدمات ، ثم بدأ العمل فى الأول من ذي القعدة بمراكز التوجيه ومحطة التعبئة الآلية , حيث تم إنشاؤها وتجهيزها لإحداث نقلة حضارية كبيرة في السقيا . وقد قام الزمزمي سليمان ابو غليه , بالوقوف على الطبيعة على البرنامج الأول للخطة التشغيلية باستقبال ضيوف بيت الله الحرام فى الأول من شهر ذي القعدة لهذا العام 1434هـ ، بمراكز التوجيه ، كما قام بمشاركة العاملين مهامهم بتوزيع عبوات سعة 330 ملل لتر لكل حاج داخل الباصات , سلمت لهم يداً بيد مبردة كهدية عند استقباله معلنا بذلك بداية البرنامج الأول .