* وظف أشخاصاً قادرين على تشكيل علاقات شخصية مع رؤسائهم ومرؤوسيهم الذين يفترض أنهم سيشرفون عليهم، على أن تكون علاقاتهم قائمة على الثقة.
* اعتن بتطوير مهارات جميع الموظفين، خاصة المشرفين منهم، والذين يرغبون في شغل مناصب عليا، ودربهم على أهمية بناء علاقات الثقة والأثر الإيجابي لها.
* تأكد من اطلاع الإدارة العليا بالمعلومات المهمة. قدم لهم أكبر قدر من المعلومات، وتحرّ ما يخفف من ضغوطهم.
* ابنِ توقعات عالية نحو مشرفيك على أن يتصرفوا بمستوى عال من الثقة والالتزام.
* واجه الأزمات في حال حدوثها، لا تؤجلها. وعلى سبيل المثال ان وجدت أن أحد موظفيك يتفنن في تضييع الوقت، فإن مواجهتك لهذا الموظف ضرورية بأسرع وقت، فبهذا تئد المشكلة في مهدها، حيث إن تصرفا كهذا، سيرصده الموظفون وتزداد ثقتهم بك.
* لا تتردد في حماية جميع موظفيك فلا تتحدث عن الموظفين الغائبين، ولا تدع الآخرين يلقون اللوم عليهم أو يغتابون أسماء بعينها، أو يشيرون بأصابع الاتهام على أحد.
* أظهر كفاءة في الإشراف ومهمات العمل الأخرى، ولتكن مدركاً للموضوع الذي تتحدث عنه، أما إن لم يكن لديك الإلمام الكافي عنه فاعترف بهذا ولا تدّعي معرفة غائبة عنك.
* أتقن فن الإنصات فإنه سبيلك لكسب قلوب من يعمل معك وتعاطف مع احتياجات أعضاء الفريق، وتعامل معهم بإحساس مرهف.
