أعلنت شركة أفايا Avaya المتخصصة عالمياً في تقديم تطبيقات وأنظمة وخدمات اتصالات الأعمال، عن إطلاقها لحلول Meeting Exchange Express الخاصة بالاتصال الهاتفي متعدد الأطراف للشركات متوسطة الحجم في المنطقة، وتتوافق هذه الحلول مع تطبيقات الاتصال متعدد الأطراف عبر الانترنت Web conferencing وغيرها من التطبيقات الأخرى التي تنتجها شركات مثل مايكروسوفت، وآي بي إم IBM، وأدوبي Adobe.

وتعمل القدرة على إجراء وتنظيم الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف في وقت قصير جداً، على تمكين الشركات في الشرق الأوسط من متابعة وتلبية المتطلبات المتغيرة للأعمال، واحتياجات العملاء، كما تمكنها من استخدام الاتصالات الذكية لتحقيق الأفضلية التنافسية، وخفض التكاليف في الوقت ذاته، وتقضي تقديرات أفايا في الشرق الأوسط أن معظم الشركات في المنطقة تنفق مئات الآلاف من الدولارات، على الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف، ومصاريف السفر التي تُحتمها طبيعة الأعمال في المنطقة.

وفي معرض تعليقه على الموضوع، قال روجر الطويل، مدير التسويق وقنوات التوزيع، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى أفايا: (بناءً على تحاليل لبيانات العملاء الفعلية حول العالم لعدة سنوات، وبالتزامن مع لوائح تكلفة الدقيقة المقدمة من مزودي خدمات الاتصالات، توصلت أفايا إلى أن تلك الشركات تنفق ما يقارب 2500 دولار أمريكي أو أكثر شهرياً لإجراء الاتصالات الهاتفية متعددة الأطراف، وتحقق هذه التكاليف عائداتها الاستثمارية خلال عشرة أشهر، إلا أنه يمكن من خلال استخدام Meeting Exchange Express توفير ما يقارب 1400 دولار أمريكي كل شهر. ويعتبر هذا الحل عملي ومناسب للشركات الموجودة في الشرق الأوسط، حيث ان لدى معظمها فروعاً في منطقة الخليج، والمشرق العربي، وشمال أفريقيا).