المجموعة السعودية للتجارة
والحكومة الإلكترونية
|
تضم جمعية الحاسبات السعودية العديد من مجموعات الاهتمام، وتتكون كل مجموعة من أعضاء الجمعية، وغيرهم من الذين يرغبون فى القيام بأنشطة تقدمها الجمعية تكون ذات اهتمام خاص، أو تنصب على حقل علمي معين في مجال الحاسب وتقنية المعلومات، وقد تم تكوين المجموعة السعودية للاهتمام بالتجارة والحكومة الإلكترونية،بإشراف الدكتور ماجد بن عبد الله المشاري آل سعود رئيس مجلس إدارة جمعية الحاسبات السعودية - مقرر المجموعة السعودية للاهتمام بالتجارة والحكومة الإلكترونية، وفيما يلي نبذة عنها، ومجالات اهتمام المجموعة واتجاهات البحث الرئيسية في مجال التجارة والحكومة الإلكترونية، وأهداف، ونشاطات المجموعة:
التجارة الإلكترونية
إن الثورة الملموسة في تقنيات الاتصالات الرقمية ألقت مزيداً من الضغوط على العديد من المؤسسات لتحويل عملياتها إلى عالم الأعمال الالكترونية عن طريق الاستفادة من تقنيات التجارة الالكترونية مثل الانترنت وشبكة النسيج العالمي(www) كوسط صالح لممارسة التجارة الالكترونية.
وبانتشار تطبيقات التجارة الالكترونية، ظهر الاحتياج الشديد إلى خطط بحث جديدة للتصدي للقضايا المتعددة في هذا المجال، إذ ان استمرار وجود التجارة الالكترونية على قمة أولويات موضوعات البحث في المؤتمرات الأكاديمية الشهيرة المتخصصة في نظم المعلومات يعكس الحاجة الماسة للبحث في هذا الحقل سريع النمو من حقول المعرفة.
الحكومة الإلكترونية
كما ان ثورة تقنيات الاتصالات الرقمية ألقت مزيداً من الضغوط على العديد من مؤسسات القطاع العام لتحويل عملياتها إلى عالم الأعمال الالكترونية فيما يعرف بالحكومة الإلكترونية وتعرف الحكومة الإلكترونية بأنها تشمل الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات وذلك لتسهيل العمليات الإدارية اليومية للقطاعات الحكوميةالداخلية(IEE) وتلك التي تتم فيما بينهاحكومية - حكومية (G2G)وتلك التي تربطها بالمواطنينحكومية - مواطن(G2C) أو قطاعات الأعمالحكومية - أعمال.(G2B)
مجالات الاهتمام
بانتشار تطبيقات التجارة والحكومة الالكترونية، ظهر الاحتياج الشديد إلى خطط بحث جديدة للتصدي للقضايا المتعددة في هذا المجال، لذا تهتم المجموعة في المجالات التالية من مجالات التجارة والحكومة الالكترونية ولا تنحصر عليها:
مجالات الاهتمام - التجارة الالكترونية
- تصميم وهيكلة الأعمال لتطبيقات التجارة الالكترونية.
- أمن المعاملات الالكترونية ومعالجة المخاطر.
- تقنيات تحليل سلوك العميل في مجال التجارة الالكترونية.
- تحسين العمليات المهيأة للاستخدام عن طريق الانترنت.
- إدارة المعرفة في مجال الأعمال الالكترونية.
- نماذج واستراتيجيات التسويق الالكتروني.
- التخطيط الاستراتيجي لدخول الشركات مجال التجارة الالكترونية.
- مقاييس الأداء في مجال التجارة الالكترونية.
- تحليل وتصميم النظم المهيأة للاستخدام عن طريق الانترنت.
- عمليات التقييم / الاستثمار.
- إدارة منظومة الإمداد في وجود التجارة الالكترونية.
- التجارة الالكترونية وإدارة التغيير التنظيمي.
- البنية الأساسية التقنية - الاجتماعية للتجارة الالكترونية.
- القضايا العامة في مجال التجارة الالكترونية.
- التجارة الالكترونية والمنافسات.
- تجارب النجاح والفشل في تطبيق التجارة الالكترونية.
- التجارة الالكترونية في مناهج تدريس نظم المعلومات.
الجوانب المنهجية في بحوث التجارة الالكترونية.
- العوامل الحرجة المؤدية للنجاح أو الفشل.
مجالات الاهتمام - الحكومة الإلكترونية
النطاق:
1- نمذجة وهندسة إجراءات الأعمال الحكوميةBusiness Process Engineering).
2- تكامل مصادر المعلومات وترابطهاEnterprise Application Integration).
3- إدارة التغييرات الإدارية
Organizational Change Management).
4- أنظمة تخطيط موارد الأعمالEnterprise Resource Planning).
5- أنظمة إدارة خدمات العملاء Customer Relationship Management).
6- إدارة المعارف وأنظمتها
and Systems Knowledge Management).
7- توريد النظم والإجراءات Information Systems & Business Process Outsourcing) ومقدمي خدمة التطبيقات Applications Service Providers).
8- إدارة المشروعات الإلكترونية (e-Project Management).
9- إدارة مراكز المعلومات والحاسب في العصر الإلكتروني.
10- عوامل النجاح الحرجةCritical Success Factors) في تطبيقات الحكومة الإلكترونية.
11- قياس الأداء في تطبيقات الحكومة الإلكترونيةe-Performance Management).
12- ترابط الجهات الحكومية.
13- أنظمة الجودة في القطاعات الحكومية في العصر الإلكتروني.
- العناصر:
1- العمليات الإلكترونية داخل القطاع الحكوميIntra-Governmental processes).
2- الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطن(G2C).
3- العمليات الإلكترونية بين القطاعات الحكوميةInter-Governmental/G2G).
4- عمليات الحكومة الإلكترونية المحلية بين القطاعات الحكومية وقطاعات الأعمالlG2B).
5- عمليات الحكومة الإلكترونية الدولية بين القطاعات الحكومية وقطاعات الأعمالiG2B).
الأهداف - التجارة الإلكترونية
- إعداد الأبحاث والدراسات فى مجالات التجارة والحكومة الالكترونية.
- تقديم الاستشارات المتخصصة في مجالات المجموعة.
- تنسيق وتوحيد الجهود في مجالات البحث الخاصة بالمجموعة.
- رفع الوعي العام في مختلف شرائح المجتمع بخصائص التجارة والحكومة الالكترونية.
- تكوين قاعدة تعارف للمهتمين بأعمال المجموعة.
- التواصل وتبادل الخبرات والتجارب والمعلومات مع الأعضاء.
الأهداف - الحكومة الإلكترونية
1- رفع مستوى الكفاءة والفعالية للعمليات والإجراءات داخل القطاع الحكومي-Internal Effectiveness and Efficiencies - IEE -)، وذلك عن طريق:
تحسين مستوى الكفاءة في استخدام وتوظيف تقنيات المعلومات.
تقليل الوقت المستغرق في أداء الإجراءات ضمن كل إدارة.
الاستفادة من التجارب المثلىBest Practices) في أداء الأعمال.
- الدقة في إنجاز الوظائف المختلفة
2- تقليل التكاليف الحكوميةحكومية - حكومية -G2G-)، وذلك عن طريق: تحسين وتطوير وهندسة إجراءات الأعمال.
تسهيل تدفق وسريان الأعمال بشفافية وسهولة عالية.
تقليل الإجراءات والمعلومات المكررة ضمن سلاسل حلقات الأعمال.
تشجيع الوحدة والتكامل والتبادل الآني للبيانات.
3- رفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات التي تقدم لهمحكومية - مواطن -G2C-)، وذلك عن طريق:
- تسهيل استخدام الخدمات الحكومية
تقليل الوقت المستغرق في حصول المستفيد على الخدمة التي يحتاج إليها.
تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب حسب الحاجة.
4- مساندة برامج التطوير الاقتصاديحكومية-أعمال -G2B-)، وذلك عن طريق:
- تسهيل التعاملات بين القطاعات الحكومية وقطاعات الأعمال.
تقليل تكاليف التنسيق والمتابعة المستمرة.
- زيادة الفرص الوظيفية.
زيادة العوائد الربحية للتعاملات الحكومية مع قطاعات الأعمال.
تشجيع بناء ونشر بنيات تحتية لتقنية المعلومات عالية الكفاءة.
فتح فرص استثمارية جديدة خاصة بقطاع المعلومات ، لتحقيق درجة عالية من التكامل بين المشاريع الحكومية والقطاعات الخاصة فيما يخدم الاقتصاد الوطني.
* بقلم: د. ماجد بن عبدالله المشاري آل سعود *
.....
الرجوع
.....
|
|
|
|
توجه جميع المراسلات التحريرية والصحفية الى
chief@al-jazirah.com عناية رئيس التحرير
توجه جميع المراسلات الفنية الى
admin@al-jazirah.com عناية مدير وحدة الانترنت
Copyright 2002, Al-Jazirah Corporation, All rights Reserved
| 