افتتح معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل بن أحمد ملا، بحضور معالي محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور محمد السويل، ورشة العمل العاشرة مع الجهات الحكومية التي ينظمها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) وشهدت إقبالاً كبيراً من المختصين بالجهات الحكومية، وقد ألقى معالي الوزير كلمة رحب فيها بالحضور منوها بما يقوم به برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) بهدف تعزيز التواصل مع الجهات الحكومية والتعريف بإطار تنفيذ الخدمات الإلكترونية الحكومية والخطوات العملية اللازمة لتنفيذها، مبيناً العديد من الأهداف التي تحققت للبرنامج، تلا ذلك فعاليات الجلسة الأولى والتي بدأت باستعراض ورقة عمل عن (مشروعات التعاملات الإلكترونية الحكومية ودور الجهات الحكومية) قدمها المهندس بلال محمد حسين مدير مشروعات الخدمات الإلكترونية في برنامج التعاملات الإلكترونية (يسر)، تناول فيها نظرة عامة للمشروعات الرئيسية ل(يسر) واستعراض الوضع الحالي للمشروعات قيد التنفيذ ومتابعة خطوات التنفيذ لمشروعات الخدمات الإلكترونية وخيارات الدعم لمشروعات التعاملات الإلكترونية، بعد ذلك القي سعادة المهندس علي آل صمع مدير برنامج التعاملات الإلكترونية ورقة عمل عن (خطوات التخطيط والتنفيذ لمشروعات الخدمات الإلكترونية) من أجل تحديد إطار تفعيل الخدمات الإلكترونية ضمن مشروعات التعاملات الإلكترونية الحكومية تم من خلالها إعطاء نظرة عامة وخطوات التنفيذ في مشروعات الخدمات الإلكترونية بخطواتها الثلاث الإستراتيجية، التصميم والتنفيذ، واستعراض متطلبات نجاح مشروعات الخدمات الإلكترونية.

وفي الجلسة الثانية قدم المهندس بلال محمد حسين عرضا موجزا عن إعادة تصميم إجراءات الخدمات وتجهيزها: المنهجية والنماذج من اجل تفعيل الخدمات الإلكترونية، تناول فيه خطوات لمشروع الهندرة وتحديد النشاطات والمخرجات في تحليل الأعمال، وأساليب التحليل الفني والتقني، أما الجلسة الأخيرة فتناولت كيفية إعداد كراسة الشروط والمواصفات (RFP) لمشروعات الخدمات الإلكترونية وتقدير التكلفة قدمها السيد بوتو تحدث فيها عن الخطط الإستراتيجية لتقنية المعلومات وأساليب التخطيط المثالي لمشروعات التعاملات الإلكترونية في القطاعات الحكومية.