أشارت دراسة للاتحاد الأوروبي نشرت مؤخراً إلى أن نحو 80 بالمائة من متصفحي الإنترنت بالاتحاد الأوروبي لديهم الآن نظام (الاتصال السريع واسع النطاق) لكن نحو 40 بالمائة من مواطني الاتحاد الأوروبي مازالوا لا يستخدمون الإنترنت على الإطلاق. وطبقاً لأحدث تقرير أداء لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالمفوضية الأوروبية فإن استخدام الإنترنت ينتشر بسرعة في مختلف أنحاء القارة، حيثيتصفح نحو 250 مليون مواطن بالاتحاد الأوروبي أو أكثر من نصف إجمالي السكان مواقع الشبكة العالمية.

ومن بين هؤلاء نحو 80 بالمائة لديهم اتصال واسع النطاق بالإنترنت بارتفاع من أقل من 50 بالمائة في عام 2005م.

لكن لا يرسل نحو 40 بالمائة من المواطنين الأوروبيين رسائل بالبريد الإلكتروني أو لا يعرفون كيفية استخدام موقع (جوجل). وتتراوح نسبة من يجهلون الإنترنت من 69 بالمائة في رومانيا إلى 13 بالمائة في الدنمارك وهولندا.

وتحرص اللجنة على نشر استخدام الإنترنت في جميع الدول الأعضاء وتشير إلى أن 60 بالمائة من الخدمات العامة في الاتحاد الأوروبي ليست متاحة بشكل كامل على الإنترنت.

وقالت فيفيان ريدينج مفوضة الاتحاد الأوروبي لشؤون المعلومات والإعلام: إن (بعض مناطق الاتحاد الأوروبي مازالت متأخرة وليست متصلة بالإنترنت بشكل كامل).

وأضافت (بالتالي يجب أن تعمل دول الاتحاد الأوروبي بشكل أقوى لسد الفجوات ودعم خدمات الاتصال عبر الحدود بالإضافة إلى الخدمات التي تصل أيضاً إلى المناطق الريفية والنائية).