من أبرز أدوار الحكومة الإلكترونية الأساسية والمبسطة توفير المعلومات على موقع إلكتروني خاص بالحكومة يحتوي على وصلات لجميع الوزارات والمؤسسات والهيئات الحكومية.
هذا الموقع هو بداية الانطلاقة للبحث والاستفسار، ويحتوي كل موقع على جميع المعلومات ونماذج لملء البيانات، إن لم تكن إلكترونية الإدخال، وذلك كي يسهل على الجميع الوصول إليه والأخذ منه، فلا حاجة للذهاب والانتظار وسؤال الموظف عن ذلك الموضوع، فمن هنا تبدأ الانطلاقة للحكومة الإلكترونية بما يتضمنه إنشاء مواقع لجميع الوزارات والمؤسسات واحتوائها على المعلومات المطلوبة.
ويتضمن هذا البعد أيضا التحول الى الدفع الإلكتروني وتأثيره على الفرد وهذا التحول مرهون أولا بوعي المجتمع والفرد لاستخدام هذه الخدمة فلا بد من توفير الأدوات الأساسية لهذه الخدمة.
