دراسة علمية تؤكد
برامج الحكومة الإلكترونية في دول العالم لا تراعي البعد الاجتماعي
|
*القاهرة: مكتب الجزيرة فتحي رابح:
الفرص والتحديات أمام تطبيق نموذج الحكومة الإلكترونية في مصر) أحدث دراسة علمية أعدتها الدكتورة عُلا الخواجة أستاذة الاقتصاد بكلية الاقتصاد والعلوم السياسية بجامعة القاهرة والتي تناولت مؤشرات عامة حول فرص وتحديات تطبيق الحكومة الإلكترونية في مصر، حيث أرجعت الباحثة فشل برامج الحكومة الإلكترونية في العديد من دول العالم لعدم مراعاة البعد الاجتماعي في هذه الدول مؤكدة على حدوث العديد من المشاكل عند تطبيق البرنامج ويزيد من تعقيداتها ارتفاع نسبة الأمية في المجتمع المصري والتي تصل إلى40% الأمر الذي يؤدي إلى حرمان قطاع كبير من المواطنين من الاستفادة من هذه الخدمات. وكشفت الدراسة أن المؤشرات الوطنية تؤكد محدودية الوعي ببرامج الحكومة الإلكترونية وترسيخ فكرة المقاومة للتغيير مشيرة إلى أهم التحديات التي تواجه البرنامج المصري والممثلة في البعد القانوني، والبعد التنظيمي، وبعد الموارد البشرية وتدريبها ورفع مهاراتها، والبعد المالي علاوة على بعد البنية الأساسية لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، مشيرة في الوقت ذاته إلى أن الهدف من أداء الحكومة الإلكترونية بحلول عام 2007م هو أن تصل نسبة الخدمات الحكومية المتوافرة للمواطنين والمتصلة لحظياً إلى إجمالي الخدمات الحكومية ما قيمته 80% من إجمالي 700 خدمة، علماً بأن هناك 53 خدمة تتم حالياً عبر الإنترنت، وأنه سيصل عدد مراكز تقديم الخدمات بحلول عام 2007م إلى 5500 (بمعدل مركز خدمة لكل مدينة) على أن تصل نسبة المواطنين المستخدمين لخدمات الحكومة الإلكترونية المتصلة لحظياً إلى نسبة المواطنين المستخدمين للطرق التقليدية إلى 25% وأن تصل نسبة المستخدمين الذين يستعلمون عن الخدمات المتصلة لحظياً إلى 60% وأن تصل نسبة المستخدمين الذين يطلبون خدمات تتطلب دفع إلكتروني إلى 40%، وعدد ساعات العمل اللازمة للحصول على الخدمات الحكومية مباشرة (يومان للتوصيل للمنازل)، ونسبة الخدمات الحكومية الأساسية للمستثمرين المتصلة لحظياً ولرجال الأعمال إلى إجمالي الخدمات الحكومية إلى 90% وأن تصل نسبة الانخفاض في النفقات الحكومية نتيجة لعملية التطبيق للبرنامج إلى 90% ونسبة المشتريات الحكومية الإلكترونية إلى إجمالي المشتريات الحكومية 20%.
.....
الرجوع
.....
|
|
|
|
توجه جميع المراسلات التحريرية والصحفية الى
chief@al-jazirah.com عناية رئيس التحرير
توجه جميع المراسلات الفنية الى
admin@al-jazirah.com عناية مدير وحدة الانترنت
Copyright 2002, Al-Jazirah Corporation, All rights Reserved
| 