احترس.. فإن من تهاتفه على علم تام بإهمالك محادثته، فالباحثون بمعهد ماساتشوستس للتقنية يجرون تجارب مكثفة على تقنية جديدة لتحليل أنماط الحديث، ومستوى الصوت. تتركز هذه التقنية في قياس اهتمام الأشخاص بالمحادثة، بمعيار مئوي. ويرى أنمول مادان، الذي قاد المشروع أن التقنية المعروفة بـ(جيرك - أو - ميتير)، ستساعد على توطيد العلاقات بين الناس، إلى جانب مساعدة مندوبي المبيعات الهاتفية في تقييم مدى اهتمام زبائنهم بما يعرضونه للبيع. وتستخدم التقنية حسابات رياضية لقياس مستوى التوتر، ومؤشرات الفهم في صوت الإنسان، وتسجل وتقارن الكمية التي يتحدث فيها أي شخصين. ويقوم المستخدم بتحميل التقنية على جهازه إذا بدأ بالشرود، أو انخفاض مستوى انتباهه خلال مكالمة هاتفية، وفي هذه الحالة تظهر له رسالة على هاتفه لتقول (لا تكن وغداً)، أو (عليك أن تكون ألطف قليلاً).
أما في حالة حصل المتحدث على نسبة مئوية كاملة، فتظهر له رسالة تقول (يا لك من لبق). ويمكن تعديل الـ(جيرك - أو - ميتر)، لينقل لك ما يجري في الطرف الآخر، حيث يستشعر مدى اهتمام محدثك أو محدثتك، ويرسل لك تقارير مثل (هذا الشخص يتصرف كالوغد.. هل تريد إقفال الخط؟). وفي إطار خطتها لطرح العديد من الخدمات، أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) من قبل عن طرح خدمة (الإشعار بالمكالمات التي لم يرد عليها) ضمن حزمة خدمات القيمة المضافة التي تقدمها المؤسسة. وبفضل الخدمة الجديدة سيتاح للمشتركين التعرف على من حاول الاتصال بهم إذا كانت هواتفهم مغلقة أو خطوطهم مشغولة أو كانوا خارج نطاق التغطية وذلك من خلال تلقيهم لرسالة نصية قصيرة مفصلة عن كل مكالمة لم يتمكنوا من الرد عليها بمجرد تشغيلهم لهواتفهم المتحركة أو عند دخولها نطاق التغطية. وبذلك تكون الخدمة قد انفردت بها هذه المؤسسة، ونتمنى أن تعمم في كل الأقطار العربية.
