يستطيع عملاء موبايلي الاستمتاع بخدمات (قائمة موبايلي) التي توفر قائمة تفاعلية موحدة ومتجددة تيسر الوصول إلى خدمات وعروض موبايلي المختلفة. ويمكن استخدام القائمة داخل المملكة أو أثناء الجوال الدولي خارج المملكة.

للدخول للقائمة الرئيسية اطلب #1100* (من اليسار إلى اليمين) وستظهر لك قائمة الخدمات المتاحة على شاشة هاتفك المتحرك ومنها يمكنك اختيار الخدمة التي ترغب في استخدامها مباشرة. وللتحرك بالقائمة يجب الضغط على مفتاح الرد، وإدخال رقم الاختيار المطلوب، ثم الضغط على إرسال.

بلا ضبط مسبق

استخدام القائمة لا يحتاج إلى أي ضبط مسبق لهاتفك لمتحرك، يمكنك استخدامها الآن!

قائمة موبايلي توفر الأقسام التالية للخدمات:

1- جديد من موبايلي: يتضمن أحدث الخدمات والعروض من موبايلي*.

2- خدمات موبايلي: تمكنك من استخدام والتحكم بالخدمات التالية:

* الخدمات الإضافية مثل رنان والرقم المفضل.

* الخدمات المجانية مثل كلمني أو حول لي رصيد**.

*خدمات الرصيد مثل تحويل الرصيد**.

3- حسابي: مدخل شخصي مباشر لمعلومات حسابك مثل:

* الأرصدة المجانية المتبقية في حسابك.

* رصيد الفواتير المستحقة ورصيد المكالمات منذ آخر فاتورة للاشتراكات المفوترة.

4- إعدادات ومساعدة: يوفر الخيارات التالية:

* إعدادات خدمات موبايلي: لضبط هاتفك المتحرك على خدمات موبايلي المختلفة مثل موبايلي عالهوا، MMS، انترنت وخدمات البث المباشر. سوف تصلك رسالة بالإعدادات المطلوبة، يجب حفظها من هاتفك المتحرك.

قائمة المساعدة

* قائمة المساعدة: لعرض قائمة المساعدة الخاصة بقائمة موبايلي.

* ضبط اللغة: لضبط وتغيير اللغة لقائمة موبايلي (اللغة العربية أو الانجليزية).

يمكنك أيضا إدخال الاختيار (999) في أي وقت وفي أي مكان بالقائمة لتغيير اللغة مباشرة إلى اللغة العكسية.

استخدام القائمة مجانا، لكن أي خدمة مدفوعة يتم احتساب تكلفتها طبقا للتعرفة المحددة لها.

تلميحات مساعدة (كيفية الاستخدام): لسهولة التحرك بالقائمة، يمكنك استخدام الاختيارات التالية في أي وقت خلال تصفحك للقائمة:

الاختيار الوظيفة

0 العودة للصفحة السابقة.

00 العودة لقائمة الاختيارات السابقة.

000 العودة للقائمة الرئيسية للخدمة.

99 عرض قائمة المساعدة.

999 تغيير اللغة بين العربية والانجليزية.

تساؤلات المستخدمين

- لقد قمت بالضغط على زر الخروج أو الإلغاء عن طريق الخطأ مما أدى إلى إغلاق القائمة في منتصف العملية، ماذا اعمل في هذه الحالة وهل يجب على إعادة العملية كاملة؟

لا، ليس عليك إعادة العملية كاملة. لقد وضعت موبايلي ذلك في اعتبارها وقامت بوضع خاصية استكمال العملية التي تتيح لك الرجوع لآخر مكان (خطوة) كنت متواجدا به لاستكمال ما كنت تفعله. كل ما عليك فعله هو إعادة الدخول للقائمة خلال مدة لا تتعدى 30 ثانية وسوف يتم إعادتك لنفس الخطوة التي توقفت بها.