* تصوير - عبد الرحيم نعيم *
تمثل شركة فال للمحركات المحدودة، واحدة من الشركات العاملة في سوق السيارات السعودي، وتسعى من خلال الخبرة والحنكة التي تتميز بها إدارتها الى أن تدخل مفهوما جديدا في السوق المحلي، وذلك بتتبع كل جديد ومرغوب لتوفيره للعملاء، فضلاً عن برامجها المتنوعة في عدة مجالات مثل الصيانة المتكاملة والضمان وغيرها من الخدمات، ولإلقاء المزيد من الضوء على أنشطة الشركة وخططها المستقبلية، استضفنا الأستاذ مشعل بن فهد آل زرعة المدير التنفيذي للشركة الذي تناول جوانب أخرى من نشاطات شركة فال.
* في البداية نرجو إعطاءنا نبذة عن شركة فال؟
- تعد شركة فال للمحركات المحدودة شركة أوجدت حالياً في السوق المحلي أفضل أنواع برامج الخدمة لمستهلكي السيارات وتسعى دائماً للبحث عن كل ما هو جديد في سوق السيارات العالمي لتوفيره للمستهلك المحلي والهدف الرئيس للشركة هو إيجاد مسار آخر لسوق السيارات السعودي وإيجاد نقلة نوعية عن طريق تغيير مفاهيم الاستهلاك إلى بداية التصنيع والتوطين.
* ما أهم الخطط والبرامج التسويقية التي تعمل الشركة على تنفيذها؟
- تقوم فال للمحركات حالياً بدراسة عدد من الخطط المستقبلية قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى وتضع إدارة الشركة دائماً في حساباتها خدمة المجتمع حيث يعتبر هذا جزءاً لا يتجزأ من هوية الشركة.
وحالياً تقوم فال للمحركات ببرامج متكاملة لخدمة العملاء مثل تأمين السيارات المناسبة وتقديم النصح والمعونة للعملاء بالإضافة إلى برامج الصيانة المتكاملة التي تمنح العميل أكبر قدر من الضمان.
* برأيكم كيف تجدون الإقبال على شراء السيارات الرياضية في المملكة؟
- الإقبال جيد جداً حيث إن النسبة الأكبر من السعوديين هم في سن الشباب وهم الأكثر رغبة في اقتناء هذا النوع من السيارات.
* حدثنا عن علاقتكم مع مصنعي السيارات في السوق العالمي؟
- تمكنت فال للمحركات من إنشاء شبكة علاقات دولية مع مصنعي السيارات في العالم وأيضاً مع مصممي كبار في عالم السيارات ونتج عن هذا عدد من العقود التي رأت النور بالفعل. وتفتخر فال للمحركات بعلاقاتها مع شركائها العالميين والمحليين وتسعى لأجل وضع مفاهيم جديدة ومتجددة في السوق السعودي.
* تملكون الوكالة الحصرية لسيارة فيبكر الرياضية فما هي الخطط التي تسعون مستقبلاً لتنفيذها في مجال وكالات سيارات؟
- نعم نملك الوكالة الحصرية لشركة فسكر في الشوق الأوسط التي تصنع حالياً 3 سيارات وهي سيارة ترامينتو وسيارة لاتيقو التي سيتم إطلاقها بعد شهرين والسيارة ذات الأربعة أبواب التي يتوقع الانتهاء من تصنيعها هذا العام.
* كيف تجدون تجاوب الشركات الصانعة مع ملاحظتكم واقتراحات العملاء؟
- تجاوب بشكل ممتاز من قبل الشركات التي نتعامل معها وهم يستقبلون اقتراحاتنا وآراءنا بشكل جيد.
* ما أهم مواصفات سيارة فيسكر؟
- بالإضافة لتصميمها الخلاب الذي يناسب ومتطلبات هذا العصر من حداثة وتقنية فإن مواصفات الأمان والراحة تأخذ الحيز الأكبر من اهتمام الصناع حيث تم تزويدها بعدد 6 أكياس هوائية لحماية السائق والراكب وهي أمن وعملية وتتناسب مع الاستخدام اليومي.
* أين تضعون سيارة فيسكر مقارنة بمثيلاتها في نفس الفئة من حيث مستوى الأمان والرفاهية؟
- لا شك أن سيارة فيسكر هي الأفضل لما تمتاز به من مواصفات جيدة وممتازة.
* يعاني الكثيرون من مشاكل خدمات ما بعد البيع هل تمكنتم في الشركة من تجاوز هذه المشكلة؟
- تعي إدارة فال للمحركات المعنى التام لكلمة خدمة ما بعد البيع لذا تقوم بإنشاء عدد من الورش ومراكز الصيانة في مناطق المملكة التي تخدم العميل وتلبي احتياجاته وسوف تقوم قريباً بتقديم الخدمة الإلكترونية المتكاملة.
* السيارات المستعملة المستوردة من الخارج تجد رواجاً في السوق ما أثر ذلك على وكالات السيارات؟
- نحن لا ننصح باستخدام السيارات التي تعرضت لحوادث في الخارج وتم جلبها إلى المملكة التي لا تخضع لضمان الوكيل.
* ما انطباعكم عن سوق السيارات في الفترة الحالية مقارنة بالفترة الماضية؟
- هناك تزايد ملحوظ على الطلب في السنوات الثلاث الأخيرة ونتوقع استمرار التزايد في الطلب حيث إن السوق السعودي سوق واعد.
* هل سنشهد مستقبلاً مصنعاً لسيارات فيسكر في المملكة؟
- سيارات فيسكر صناعة يدوية محدودة العدد. ويعتبر إنشاء مصنع للسيارات أحد الخطط الإستراتيجية الموضوعة من قبل شركة فال للمحركات وتم بالفعل عمل اتفاقية لإنشاء مصنع متكامل لصناعة السيارات في المملكة وسوف يكون هناك تدريب مكثف للكوادر السعودية خارج المملكة ليكونوا ركناً أساسياً من أركان المصنع.
* هل أثرت اتفاقية منع الازدواج الضريبي التي توقعها المملكة مع مختلف دول العالم على تجارة السيارات؟
- لم نلمس أي تأثير حالياً على سوق السيارات السعودي وتجارتها.
* هل من إضافة أخيرة؟
- نتمنى مزيداً من الازدهار والتقدم لجريدة الجزيرة ومجلة نادي السيارات وأن توفق فيما أعدت له وأشكر سعادة رئيس التحرير الأستاذ خالد المالك ونائبه الأستاذ عبداللطيف العتيق وجميع منسوبي الجزيرة.
