«الجزيرة» - المشاعر المقدسة:

قامت الإدارة العامة للإحصاء برئاسة شؤون الحرمين ممثلة بإدارة تجربة ضيف الرحمن بتكثيف أعمال المسوح الإحصائية عن طريق الاستبانات بشكل موسع في الدراسات الإحصائية وقياس الرضا عن الخدمات المقدمة، باستخدام عدد 75 لوح qr باركود مزودة بـ 6 لغات عالمية وموزعة في أربع محطات رئيسية وهي: (الساحات، ومباني المصليات، وصحن المطاف، والمسعى)، بالإضافة لوجود شاشة ذكية تقوم بالتقييم عن طريق الذكاء الاصطناعي لأخذ آراء قاصدي الحرمين الشريفين في معرض الحرمين وتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر (المسوح الاحصائية قياس الرضا عن الخدمات) وتحويل تلك البيانات والأرقام إلى معلومات والاستفادة منها في تقديم الخدمات لقاصدي المسجد الحرام، ووضع الخطط المستقبلية، بناءً على واقع الأرقام المأخوذة من الميدان.

وأوضح مدير الإدارة العامة للإحصاء عيسى بن سفران الهذلي أنه جرى توزيع طاقم العمل في جميع أنحاء المسجد الحرام لقياس رضا الحجاج والزوار عن الخدمات المقدمة عن طريق الاستبانات.