محمد السنيد - «الجزيرة»:

أتمت مجموعة الخطوط السعودية جاهزيتها لانتقال تشغيل كافة رحلاتها الدولية من مطار الملك خالد الدولي بالرياض عبر صالتي السفر 3 و 4، حيث ستبدأ عملية الانتقال التدريجي لرحلات الخطوط السعودية عبر صالة 4 اعتباراً من اليوم الأحد، بينما سيتم اعتباراً من يوم الأربعاء 7 ديسمبر انتقال جميع رحلات طيران أديل عبر صالة 3، وتتم كافة المراحل بالتنسيق مع مختلف الجهات العاملة بالمطار لضمان انسيابية العمليات التشغيلية.

ووفرت مجموعة الخطوط السعودية الأنظمة التقنية والآلية اللازمة والكوادر البشرية لضمان التشغيل وفق أفضل المعايير ومن ذلك تجهيز منصات لإنهاء إجراءات السفر وخدمة الضيوف، كما تم توفير أجهزة للخدمة الذاتية لتمكين الضيوف من إنهاء جميع إجراءات السفر ذاتياً، إلى جانب تأمين مكتبَي مبيعات بالقرب من منصات إنهاء إجراءات السفر لخدمة الضيوف في عمليات شراء التذاكر أو تقديم الخدمات الأخرى.

اكتمال استعدادات الانتقال التدريجي لرحلات مجموعة الخطوط السعودية بالصالتين الجديدتين تحقق بتوفيق الله أولاً ثم بالتخطيط المتميز لكافة فرق العمل، إلى جانب التنسيق والتعاون البنّاء مع كل من إدارة مطار الملك خالد الدولي، وشركة مطارات الرياض، ومختلف القطاعات الحكومية.

وسوف تساهم الصالتان الجديدتان وبإمكاناتهما التي تتوافق مع أحدث متطلبات صناعة النقل الجوي، في تنفيذ الخطة التشغيلية لـ «السعودية» وطيران أديل على الوجه الأكمل حيث تم توفير أجهزة الخدمة الذاتية وكذلك الأنظمة الآلية الخاصة بعمليات إنهاء إجراءات السفر بالإضافة إلى جدولة الرحلات ونمط التشغيل ومستوى الأداء والخدمة، وقد وضعت مجموعة الخطوط السعودية بعين الاعتبار أهمية اكتمال منظومة الخدمات لاسيما التقنية بما يساهم في تعزيز تجربة السفر للضيوف.

وتتواكب إمكانات الصالة مع الخطط التوسعية للخطوط السعودية وطيران أديل لزيادة أعداد الرحلات مستقبلاً، حيث تبلغ المساحة الإجمالية للصالتين (124,000) متر مربع فيما تبلغ عدد بوابات السفر (22) بوابة إلى جانب ما تتضمنه الصالة من منطقة مهيأة لسيور الأمتعة ومنصات الخدمة الذاتية ومعاينة الأمتعة بالإضافة إلى المشايات والسلالم الكهربائية والمصاعد وغيرها من المزايا التي تسهم في كفاءة وجودة خدمة الضيوف.