محمد السنيد - «الجزيرة»:

كشفت الخطوط السعودية عن خطتها التشغيلية لنقل ضيوف الرحمن -حجاج بيت الله الحرام- في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى مطارَي الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة وذلك في مستهل الرحلة الإيمانية إلى المشاعر المقدسة لأداء مناسك الحج وزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، بالإضافة إلى مرحلة المغادرة، حيث تم اعتماد توفير الرحلات والسعة المقعدية التي تتناسب مع المتطلبات التشغيلية وحجم الطلب بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات في جميع مراحل السفر وكافة مواقع الخدمة.

وأشار معالي مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر إلى اكتمال الاستعدادات لاستقبال أفواج الحجاج، موضحاً أن «السعودية» تحرص على تنفيذ توجيهات لجنة الحج العليا برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، وكذلك لجنة الحج المركزية برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة بالإضافة إلى التعاون مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج ضيوف الرحمن، حيث دأبت منذ تأسيسها على توفير الخدمات المتكاملة لضيوف الرحمن بدءاً من تسهيل إجراءات سفرهم عند قدومهم لأداء مناسك الحج وانتهاءً بعودتهم سالمين إلى ديارهم.

وقد خصصت «السعودية» أسطولاً خاصاً يبلغ (14) طائرة لخدمة رحلات الحج التي تبلغ (268) رحلة دولية في (15) محطة و (32) رحلة داخلية في (6) محطات، وسيتم من خلالها توفير أكثر من (107) آلاف مقعداً على القطاع الدولي و (12.8) ألف مقعد على القطاع الداخلي، حيث يُعنى قطاع مستقل ومتخصص في خدمات الحج والعمرة، باختيار الأسواق التي تشهد كثافة في الطلب على السفر وإجراء التعاقدات الرسمية مع البعثات والهيئات الرسمية في الدول المعنية بتنظيم أداء شعيرة الحج لمواطنيها، هذا وبالإضافة إلى الرحلات المجدولة والإضافية التي تصل إلى حوالي (100) وجهة داخلية ودولية.

وسيحظى الضيوف حجاج بيت الله الحرام بالعديد من الخدمات أثناء الرحلة بما يشمل الاستماع للتلبية، وكذلك التنويه قبل نصف ساعة من التحليق فوق موقع الميقات، إلى جانب المحتوى الترفيهي على متن الطائرة والمتضمن باقة منوعة من البرامج التثقيفية المتعلقة بمناسك الحج والعمرة عبر القناة المخصصة لذلك بما مجموعة (162) دقيقة من المحتوى السمعي و(70) دقيقة من «موشن جرافيك» و(270) دقيقة من البرامج التعليمية و(210) دقيقة من برامج الدعوة والإرشاد مترجمة باللغتين العربية والإنجليزية، علاوةً على الشاشتين الرئيسية والعلوية والتي يتم من خلالهما عرض مقاطع قصيرة تهيئ الحجاج لمناسك الحج.

وتستهدف «السعودية» من خلال خطتها التوسع في نقل الحجاج من المحطات التي تشهد طلباً متزايداً على السفر لأداء مناسك الحج وتحقيق معدل (100 %) في معايير السلامة وتوفير كل التسهيلات التي تهيئ لضيوف الرحمن رحلة تحفها السكينة والرفاهية، وقد حشدت لذلك طاقاتها البشرية وإمكاناتها التقنية لتقديم الخدمات على الوجه الأمثل.