استعرضت ورشة عمل نظمتها الغرفة التجارية الصناعية بأبها الخدمات التي يقدمها مركز دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة, وذلك بالتعاون مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.

وركزت محاور الورشة التي حظيت بحضور عدد من أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة على محددات وآليات تحسين جودة المنتجات والخدمات وتطبيق أنظمة الإدارة والجودة في المنشآت الصناعية والخدمية لتحقيق رضا المستفيدين، إضافة إلى نشر الوعي بأهمية تطبيق المواصفات القياسية لتحقيق التنمية المستدامة التي تضمن حماية المستهلك.