تركي الشهري

تشير التوقعات إلى أن التعداد السكاني للمملكة العربية السعودية سيرتفع حتى 37 مليون نسمة بحلول العام 2025، يضاف إلى ذلك 7 ملايين نسمة بحلول العام 2050. لكن تصميم البيئات المدنية التقليدية لا يراعي عادة هذه الأعداد المتزايدة من السكان وخاصة على صعيد البنية التحتية والخدمات المستدامة، ومن هنا تأتي الأهمية غير المسبوقة لانتقال دول المملكة إلى بيئات المدن الذكية، ومسارعة القطاع الخدمي إلى المساهمة بدور محوري في هذا التوجه.

وعلى الرغم من التباطؤ الناجم عن جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد - 19)، إلا أن مستويات النمو والتطور التي شهدها العالم خلال العقود القليلة الماضية لم يسبق لها مثيل في تاريخ العالم، وليست المملكة بمعزلٍ عن هذا التقدم. ونظراً لأن مسيرة التطور المدني في المنطقة جديدة نسبياً، تتوافر أمام الحكومة فرصٌ متميزة لتبني مفاهيم الاستدامة في مرحلة مبكرة إلى حد ما، بدلاً من الاضطرار إلى مواجهة الآثار المستقبلية التي قد تنجم عن إغفال هذه الخطوة بعد عدة قرون، وحتى آلاف السنين على غرار المدن الأوروبية القديمة.

ففي الوقت الراهن، يمثل سكان المدن 84 في المئة من تعداد السكان العالمي، لكن هذه النسبة مرشحة للارتفاع إلى 88.4 في المئة بحلول عام 2050، ما يعني أن التعداد السكاني المتنامي سيفرض جملة واسعة من الضغوطات على البنية التحتية والخدمات الأساسية مثل الطاقة والمستشفيات وغيرها، ولاسيّما أن المدن تقف وراء 75 في المئة من الاستهلاك العالمي للطاقة و80 في المئة من انبعاثات الغازات الدفيئة. وعليه، يصبح تصميم البيئات المدنية الحالية وتطويرها لمواكبة معايير أعلى من الاستدامة خطوة بالغة الأهمية لرفاهية المجتمعات وكوكب الأرض ككل، وهنا يأتي دور شركات إدارة المرافق التي يتعين عليها تكثيف جهودها لاستشراف المستقبل، عوضاً عن التركيز على إصلاح مشاكل اليوم.

وفي يومنا هذا، تعمل شركات إدارة المرافق التقليدية على تطبيق إجراءات احترازية تشمل مثلاً ضمان كفاءة أنظمة تكييف الهواء في المباني وقدرتها على تلبية احتياجات السكان خلال فصل الصيف؛ وتنفيذ عمليات الصيانة والتنظيفات الدورية وما إلى ذلك. ومن المؤكد أن الخدمات لا غنى عنها، إلا أننا اليوم نشهد وعياً متنامياً يفضي بدوره إلى طلب متزايد على اتخاذ خطوات أكثر استدامة، سواء بين صفوف العملاء أو مزودي خدمات المرافق، لكن الخطوات التي تتيح تقديم الخدمات التي يحتاجها المجتمع لتحقيق الاستدامة مازالت بطيئة.

ربّما يعود ذلك إلى عدم توافر الوعي الكافي بقدرة شركات الخدمات على رسم ملامح جديدة لمستقبل البيئات المدنية، ولاسيّما أن المدن والمجتمعات تقوم على أنظمة معقدة تحركها عوامل متعددة منها النقل والصناعة والتنمية الحضرية والكثير غيرها، وهذه بدورها تتطلب متخصصين بإدارة الخدمات والأصول، لكن تسخير التقنيات الحديثة والحلول الذكية يتيح لشركات إدارة المرافق أن تتعاون مع القطاع العام على تحقيق التحول اللازم لتعزيز الاستدامة في استهلاك الطاقة والبنية التحتية وغيرها، وهذا بالتحديد ما تطمح شركة «إنجي» إلى تحقيقه عبر تسريع التحول نحو عالم حيادي الكربون وإطلاق الحلول المبتكرة والمصممة خصيصاً لتحقيق ذلك الهدف.

فما هو الدور الذي يمكن، بل يتعين على شركات إدارة المرافق أن تلعبه في البيئات المدنية المتنامية؟ أولاً المشاركة في عمليات التخطيط والتطوير التي تتيح للمدن النمو وفقاً لأعلى معايير الاستدامة منذ المراحل الأولى لتشييدها، بما في ذلك كافة العمليات التشغيلية بدءاً من التصميم الذي يراعي احتياجات الطاقة وسهولة التنقل، ووجود البنية التحتية المتينة القابلة للتطور والتوسع والقادرة على مواكبة احتياجات المجتمع. فمن خلال تطوير نموذج رقمي للمدن المدعمة بقدرات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات البيانات، يتسنى لنا وضع التوقعات حول كيفية عمل بيئة المدن مستقبلاً وسط مجموعة لا متناهية من الظروف المحتملة، وبالتالي إعداد سبل الاستجابة لحالات الطوارئ وإرساء الأسس لبيئة تتمتع بالاستدامة منذ مراحلها التشغيلية الأولى.

ونظراً لأن امتلاك الخبرات التقنية اللازمة للتعاون مع مزودي حلول الاتصالات والسلامة والأمن وغيرها يصب أيضاً في مصلحة شركات إدارة المرافق، يتعين على هذه الشركات أن تسارع اليوم إلى تعزيز مرونتها وقدراتها لمواكبة احتياجات عالمنا المعاصر القائم على التقنيات الحديثة. فقطاع إدارة المرافق يحمل في طياته اليوم على العديد من الفرص والآفاق غير المسبوقة، مما يعني أن الشركات التي ستكتفي بالخدمات التقليدية تخاطر بالتخلف عن الركب في بيئة تشهد اعتماداً متزايداً على التقنيات.

إن الشركات الكبرى العاملة في قطاع خدمات إدارة المرافق، تأخذ على عاتقها مسؤولية مساعدة عملائنا على استشراف مستقبل أكثر استدامة. وسواء عبر العمل إلى جانبهم على تشييد المشاريع من الألف إلى الياء، أو تطوير المشاريع القائمة للارتقاء بمعايير الاستدامة فيها، نخوض سوياً مسيرة متواصلة تصب في مصلحة عملائنا ومجتمعاتنا والكوكب الذي نعيش عليه جميعاً.