د. مساعد بن سعيد آل بخات

‏‎بذل المعلمون والمعلمات والطلاب والطالبات جهدًا واضحًا لدعم العملية التعليمية في ظل استمرار جائحة كورونا؛ إذ يوجد تفاعل مثمر بينهم من خلال منصة مدرستي ومايكروسوفت تيمز من حيث شرح الدروس، ووجود واجبات منزلية، ووضع اختبارات، والإجابة عن الاستفسارات، وتنويع استراتيجيات التدريس بما يتناسب مع التعليم الإلكتروني، كالفصول المقلوبة، والخرائط الذهنية.. إلخ.

وتشير إحصائيات منصة مدرستي بعد نهاية الأسبوع التاسع من الفصل الدراسي الأول إلى أن عدد المستفيدين من المعلمين والمعلمات في التعليم الحكومي 402393، والتعليم الأهلي 80421، كما أن عدد المستفيدين من الطلاب والطالبات في التعليم الحكومي 4850332، والتعليم الأهلي 899455، وبلغ عدد مرات زيارة رابط منصة مدرستي 243000000، وعدد الدروس الافتراضية المتزامنة 44538081، وعدد الواجبات المنشأة للطلاب والطالبات 9683035، وعدد مشاهدات قنوات عين على اليوتيوب 116000000.

وإذا أردنا أن نستنتج مدى فاعلية منصة مدرستي مع الطلاب والطالبات في مختلف مراحل التعليم العام فإن أفضل وسيلة لذلك أن تأخذ بآراء مَن هم في الميدان التعليمي (المدارس) من قادة مدارس ومعلمين ومعلمات وطلاب وطالبات؛ فهم الذين يستخدمون منصة مدرستي، وسيزودونك بالحكم العادل بعيدًا عن التنظير والمثالية التي قد ينهجها مَن هم خارج الميدان التعليمي.

لذا فقد أجريتُ تحقيقًا صحفيًّا مع بعض منسوبي مدرسة ثانوية الأمير فواز بن عبدالعزيز التابعة لمكتب تعليم قرطبة بإدارة تعليم منطقة الرياض بهدف الوقوف على مدى فاعلية منصة مدرستي معهم.

وتعمدتُ في هذا التحقيق الصحفي التنويع بين منسوبي المدرسة فاخترت قائد المدرسة، ومعلمَين، ومجموعة من الطلاب. وسبب التنويع هنا لكي لا يكون الحكم على منصة مدرستي من قِبل طرف واحد، بل يكون الحكم على منصة مدرستي من قِبل أطراف عدة، مما قد يفيدنا في العملية التعليمية لإعطائنا تغذية راجعة عن منصة مدرستي.

وأثناء التحقيق الصحفي ركزت على ثلاثة جوانب أساسية، هي كما يأتي:

أولاً: ما مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي؟

ثانيًا: ما عيوب (سلبيات) منصة مدرستي؟

ثالثًا: ما أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي؟

ولو تمعنا قليلاً في هذه الجوانب الثلاثة لوجدنا بها شفافية وعدالة في استجواب المستفيدين من منصة مدرستي. فعلى سبيل المثال: تم وضع سؤال عن «ما هي عيوب منصة مدرستي؟»؛ لأننا في التحقيق الصحفي نطمح إلى أفضل رؤية شاملة لمدى فاعلية منصة مدرستي، وليس لذكر المزايا والمقترحات فقط، بل نريد إذا كان هناك جوانب إيجابية أن نعززها، وإذا كان هناك جوانب سلبية أن نصححها، ونستفيد أيضًا من المقترحات البنّاءة لدعم العملية التعليمية عن بُعد مما سيعود بالأثر الإيجابي على المجتمع كله.

وقد بدأتُ التحقيق الصحفي بقائد المدرسة الأستاذ/ محمد بن نزال العتيبي، الذي ذكر أن من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي: (ارتباطها بدروس بوابة عين المتنوعة والشاملة، ووجود كل ما تحتاج إليه عملية التعليم عن بُعد، وسهولة الاستخدام لمن استوعب الحملة التثقيفية المصاحبة لاستخدام منصة مدرستي). وتتحدد عيوب (سلبيات) منصة مدرستي فيما يأتي: (تكرار المشكلات التقنية في المنصة، وعدم وجود معلومات كافية لدى بعض المستفيدين عن استخدامات المنصة، وتزامُن الدروس في المنصة مع الدروس في تيمز، وهذا يحرم الطلاب من إمكانية الاطلاع الوافي على الدروس الشاملة في المنصة؛ لأن المنصة كثيرًا ما تغلق بعد نهاية اليوم الدراسي, وعدم قدرة المعلم على عمل تغذية راجعة للطلاب بشكل دقيق). ومن أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي: (عدم إغلاق المنصة فترة طويلة، والثبات على تحديثات قد تم استيعابها من جمهور المستفيدين، والاستمرار في تقديم نشرات توعوية للمجتمع عبر الواتساب وتويتر وغيرهما، التي من شأنها شرح بعض أسرار المنصة وخفاياها، وطرق استخداماتها المثلى).

وبعد ذلك اتجهتُ لمعلم اللغة العربية الأستاذ/ مساعد بن جهز العتيبي لعمل تحقيق صحفي معه؛ فقال: «إن من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي احتواءها على دروس واختبارات وواجبات جاهزة، تعين المعلمين في الحصة الافتراضية، ودعم منصة مدرستي ببرامج قوية مساندة، مثل: مايكروسوفت، وإتقان الطلاب التعامل مع منصة مدرستي بسهولة. في حين نجد أن من عيوب (سلبيات) منصة مدرستي: (تكرار المشكلات التقنية، وضعف شبكة الإنترنت في بعض المناطق، وعدم وجود ارتباط مباشر بين الطالب والمعلم فيها إلا عبر برامج مساندة فقط، وإهمال الطلاب لحضور الدروس فيها، وتركيزهم على دروس منصة تيمز). أما فيما يتعلق بأبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي فهي: (تضمينها منشورات توعوية بالمنصة، وبنصائح مفيدة عن أفضل طريقة لاستخدامها، وعدم الاكتفاء بنشرات المسابقات والنشاط اللامنهجي، وإيجاد قناة اتصال تفاعلية مباشرة بين الطالب والمعلم، وضرورة إعادة النظر في أمر المزامنة بين دروس منصة مدرستي ودروس منصة تيمز؛ لأن الطالب يحضر دروس تيمز، ويهمل دروس منصة مدرستي)».

أما معلم اللغة العربية الأستاذ/ سعد بن غرمان الشهري فقد كان له رأي مغاير؛ إذ يرى أن من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي: (مرونة الوقت والمكان عند التعلم، وسهولة الخيارات ووضوحها، وقدرة المعلم لعمل تحضير للدروس لمدة أسبوع كامل). ومن عيوب (سلبيات) منصة مدرستي: (تكرار المشاكل التقنية، وعدم إرسال تنبيهات للمستخدمين بوجود إصلاحات، والتحديثات غير معلنة بشكل فردي للمستخدمين). كما أن من أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي: (تنبيه المستخدمين عند وجود تحديثات أو أعطال، وتسجيل الغياب آليًّا عند دخول الطلاب للتيمز).

أما الطالب/ فهد بن سعد الحربي، الذي يدرس في الصف الأول الثانوي، فقد عبّر عن رأيه قائلاً: من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي أنها (تدفع الطالب للاعتماد على نفسه بشكل كامل مما يدعم عملية التعلم الذاتي، وتطور مهارة الطالب المعلوماتية والتكنولوجية، وبها توفير لوقت وجهد الطالب للبحث عن المعلومة). فيما يرى أن من أهم عيوب (سلبيات) منصة مدرستي: (تعليق المنصة أحيانًا بسبب كثرة الضغط عليها من قِبل المعلمين والمعلمات والطلاب والطالبات). أما فيما يتعلق بأبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي فيقترح ما يأتي: (السماح برصد حضور وغياب الطلاب من خلال مايكروسوفت تيمز ومنصة مدرستي، وتفعيل خاصية التنبيه للواجبات والاختبارات التي تُعطَى للطلاب).

أما الطالب/ خالد بن نياف المطيري، الذي يدرس في الصف الأول الثانوي، فقد كان له رأيٌ مختلف؛ إذ يرى أن من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي: (سهولة استخدام منصة مدرستي، وإمكانية الدخول لها والخروج منها بسهولة، وتعدُّد استخداماتها المفيدة للطلاب). أما عيوب (سلبيات) منصة مدرستي فيرى أنها تتركز في: (إقفال منصة مدرستي مع بدء اليوم الدراسي للمرحلة الابتدائية؛ فلا يُسمح لطلاب المرحلتَين الثانوية والمتوسطة من الاستفادة منها إلا بعد انتهاء اليوم الدراسي للمرحلة الابتدائية). كما يرى أن من أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي ما يأتي: (السماح لجميع الطلاب والطالبات في جميع مراحل التعليم العام بالدخول لمنصة مدرستي في أي وقت طوال أيام الأسبوع للاستفادة منها بأكبر قدر ممكن).

كما تحدث الطالب/ تركي بن حسن المالكي، الذي يدرس بالصف الأول الثانوي، قائلاً: إن من أهم مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي: (سهولة الوصول للمعلومة بدون تعب، وتسهّل للمعلم شرح الدروس إلكترونيًّا، وانضباط الطلاب داخل الفصل الافتراضي). أما فيما يتعلق بعيوب (سلبيات) منصة مدرستي فمنها: (بعض المواد الدراسية تحتاج لشرح عملي، وعدم رؤية زملائي الطلاب والتواصل معهم وجهًا لوجه). ومن أهم أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي: (أن توضع فترات راحة بين الحصص الافتراضية لترتيب الكتب، وإخراج كتاب الحصة المقبلة، وتنبيه أولياء أمور الطلاب المنقطعين عن منصة مدرستي).

وعبّر الطالب/ علي بن خالد السبيعي، الذي يدرس في الصف الأول الثانوي، عن رأيه قائلاً: من مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي: (عدم الازدحام في الطرق والشوارع عند الحضور للمدرسة، والحرية بالجلوس في أي مكان للتركيز بالدرس، والمحافظة على صحة وسلامة الطلاب، وضمان عدم انتقال العدوى من طالب لطالب آخر). ومن أهم عيوب (سلبيات) منصة مدرستي: (كثرة عدد الواجبات المعطاة للطلاب، وتحديد فترة زمنية قصيرة لحل الواجبات). ومن أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي: (منح الطلاب فترة زمنية أطول لحل الواجبات، ووضع جدول محدد للاختبارات القصيرة).

وذكر الطالب/ فهد بن سعد العواشز، الذي يدرس بالصف الأول الثانوي، أن أبرز مزايا (إيجابيات) منصة مدرستي أن (الطالب يستطيع أن يرى نتائجه ويحل واجباته واختباراته بسهولة، وتتيح للطالب طرح أسئلة على المعلمين). أما عيوب (سلبيات) منصة مدرستي فتتمثل في: (وجود بعض الانقطاع في الاتصال بين المعلمين والطلاب، وعدم التواصل المباشر بين الطالب والمعلمين). ومن أبرز المقترحات التطويرية لمنصة مدرستي ما يأتي: (وضع جدول موحد لمواعيد الاختبارات والحصص الافتراضية لجميع مراحل التعليم العام، ومتابعة الطلاب غير المتفاعلين مع المعلم، وإبلاغ وكيل المدرسة بهم؛ ليتم التنبيه على أولياء أمورهم).

ختامًا:

النجاح = تخطيط جيد + تنفيذ متقن + تقويم مستمر.