القاهرة - محمود تركي:

عقدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة الندوة التعريفية العاشرة عن «جائزة التميز الحكومي العربي» بحضور العديد من مديري التميُّز والتطوير المؤسسي من السعودية والإمارات ومصر.

وشدد الدكتور ناصر القحطاني المدير العام للمنظمة في كلمته الافتتاحية على أهمية تحقيق التميز المؤسسي، والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، والسعي نحو رضا المواطن ومتلقِّي الخدمة، وأن هذا لن يتحقق إلا عن طريق بناء الإنسان العربي، وتطوير الأنظمة، وزيادة مرونة المعاملات، وتحقيق التحول الرقمي الشامل.

من جانبه، قال مدير تميُّز الموارد البشرية بوزارة الخدمة المدنية مازن بن عواد الردادي إن رؤية المملكة تهدف إلى أن تكون نموذجًا ناجحًا ورائدًا في العالم، وتطمح إلى أن تكون وطنًا طموحًا، اقتصاده مزدهر، ومجتمعه حيوي.. ومن خلال منظماتنا الحكومية تسعى المملكة إلى أن تكون من أفضل دول العالم في الأداء الحكومي الفعّال لخدمة المواطنين؛ لتكون كما نتمناها جميعًا مزدهرة قوية، تقوم على سواعد أبنائها وبناتها؛ وفي سبيل ذلك وضعت المملكة عددًا من البرامج التنفيذية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤيتها، كان أحدها برنامج التحول الوطني الذي قام على أهداف استراتيجية ثلاثة، هي: تعزيز الممكنات الاقتصادية، والارتقاء بمستوى الخدمات المعيشية، وتحقيق التميز في الأداء الحكومي. ومن هذا المنطلق عملت وزارة الخدمة المدنية كشريك استراتيجي رئيسي وداعم للجهات الحكومية بالعمل والتكامل معها انطلاقًا من أدوارها ومسؤوليتها على إطلاق عدد من المبادرات والبرامج الاستراتيجية التي تسعى خلالها إلى تطوير استراتيجيات القوى العاملة، وتطوير لوائح وأنظمة مرنة، تسهم في رفع مستوى الممارسات، وفي تحقيق أهداف المنظمات الحكومية، وبناء قدرات بشرية ومؤهلة، وقيادات واعدة، والارتقاء بفاعلية وكفاءة خدمات الموارد البشرية بالأجهزة الحكومية.